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Teste Fixo IMT
Teste Fixo IMT
CAM/Mercadorias
Não está correto afirmar que:
A
A
A qualidade de serviço é uma forma da empresa de transportes se diferenciar face à concorrência.
B
B
A qualidade de serviço implica obrigatoriamente aumentar os custos da empresa.
C
C
A qualidade de serviço contribui para a fidelização dos clientes.
D
D
A qualidade de serviço é uma vantagem competitiva.
Um sistema de informação para fins operacionais e fins de gestão pode:
A
A
Aumentar a produtividade e a competitividade.
B
B
Só aumentar a produtividade.
C
C
Só aumentar a competitividade.
D
D
Não influencia a eficiência da empresa.
Nos transportes nacionais por rodoviária a percentagem das cargas que viaja apenas até 100 km é:
A
A
60%.
B
B
40%.
C
C
80%.
D
D
20%.
A empresa de transporte é uma empresa que:
A
A
Produz serviços.
B
B
Produz bens.
C
C
Apenas pode prestar serviços em território nacional.
D
D
Apenas pode prestar serviços em território internacional.
Para um veículo de matrícula portuguesa o transporte de cross-trade é o transporte:
A
A
Que se realiza entre locais de países diferentes, distintos de Portugal.
B
B
Que se realiza entre locais de um mesmo país que não Portugal.
C
C
Em que o ponto de origem ou o ponto de destino se situa em Portugal, mas nunca ambos.
D
D
Entre portos de um mesmo país.
Trunking é:
A
A
O serviço de transporte efetuado com tratores e semi-reboques.
B
B
O transporte de ligação realizado entre centros operacionais com veículos de maiores dimensões.
C
C
A operação de descarga, conferência e separação nas instalações do transportador.
D
D
A designação inglesa para carga completa.
O transporte unimodal ou modal caracteriza-se essencialmente por:
A
A
Envolver apenas um modo de transporte.
B
B
Envolver vários tipos de transporte.
C
C
Exigir mais que um título de transporte.
D
D
Envolver transbordos para veículos da mesma modalidade.
Uma das maneiras de aferir a competência relacional do motorista é verificar se o mesmo:
A
A
Fala familiarmente com os clientes no interior do veículo.
B
B
Evita cumprimentar os clientes para não se distrair.
C
C
Ajuda os clientes com dificuldade de mobilização (grávidas, idosos).
D
D
Facilita as saídas dos clientes em locais não autorizados ou altera o local da descarga da mercadoria.
Das vantagens do transporte rodoviário de mercadorias, pode-se assinalar:
A
A
Capacidade de transporte de mercadorias de grandes dimensões.
B
B
Maior competitividade para produtos com baixo custo de tonelada por quilómetro transportado.
C
C
Maior rapidez (porta-a-porta).
D
D
Existência de terminais de cargas próximo das fontes de produção.
Das vantagens do transporte aéreo de mercadorias pode-se assinalar:
A
A
Menor custo de transporte para grandes distâncias.
B
B
Elevada cobertura geográfica.
C
C
Ideal para o envio de mercadorias com pouco peso e volume.
D
D
Maior capacidade de carga.
O tacógrafo digital tem a função de:
A
A
Registar os tempos de condução e de repouso.
B
B
Controlar a distância entre veículos.
C
C
Memorizar os dados sobre consumo de combustível.
D
D
Controlar o condutor.
O conceito de "dados" representa:
A
A
O resultado do processamento, informação e organização de elementos objectivos.
B
B
Um sistema composto por vários componentes electrónicos ligados entre si.
C
C
O conjunto de quaisquer registos quantificáveis relativos a um fenómeno ou acontecimento.
D
D
Qualquer sistema automatizado.
Os sistemas inteligentes de transportes (ITS) permitem:
A
A
O processamento de informação, mapas, bases de dados, comunicações e dados em tempo real recolhidos a partir de uma variedade de sensores.
B
B
Aos utilizadores da estrada viajar em menor segurança em veículos mais seguros e inteligentes.
C
C
Gerir fatores que são tipicamente variáveis, tais como veículos, cargas e itinerários, mas aumenta o uso do automóvel, os tempos de transporte e o consumo de combustível.
D
D
Obter mais quantidade de carga do que a carga útil do veículo.
Relativamente ao tacógrafo digital, indique qual é a afirmação verdadeira:
A
A
O tacógrafo permite limitar a velocidade máxima do veículo.
B
B
O tacógrafo pode ter uma interface para inserção de cartões, que está previsto para as situações em que haja um ajudante de motorista a bordo; este deverá também inserir o seu cartão na interface correspondente.
C
C
Este equipamento requer a inserção de um cartão inteligente (com um chip incorporado), que tem carácter pessoal, contém a identificação do condutor e permite a memorização dos dados relativos às suas actividades.
D
D
Cada condutor poderá ser titular de um ou mais cartões.
Indique qual das seguintes afirmações é falsa:
A
A
As tecnologias de informação e comunicação permitem aumentar a capacidade da rede rodoviária existente.
B
B
As tecnologias de informação e comunicação aumentam a segurança na condução, o que permite o aumento da velocidade máxima de condução e a redução das distâncias de segurança para o veículo da frente.
C
C
As tecnologias de informação e comunicação proporcionam o acesso a informação em tempo real relativa à viagem e ao Tráfego.
D
D
As tecnologias de informação e comunicação fornecem técnicas de gestão da rede rodoviária para ajudar a resolver os problemas relativos ao congestionamento.
A telemática:
A
A
Representa uma ferramenta pouco importante no apoio à exploração aumentando a eficiência da logística dos transportes através da utilização de equipamentos embarcados, sistemas de transferência de dados e software de gestão.
B
B
Integra o computador de bordo, o indicador do nível de combustível, o receptor GPS, um módulo de comunicações, o terminal e respectivo teclado, o módulo de navegação e o sistema de localização do semi-reboque.
C
C
É um equipamento embarcado que tem apenas a função de indicar, registar e memorizar automaticamente os dados sobre a marcha do veículo e os tempos de condução e repouso do motorista.
D
D
É um sistema de pagamento de portagens em auto-estrada.
Indique qual das seguintes afirmações é falsa:
A
A
As ITS permitem conhecer o posicionamento do veículo em qualquer instante.
B
B
Os ITS não permitem ligação à Internet.
C
C
Os ITS permitem envio e receção de mensagens curtas.
D
D
Os ITS permitem enviar mensagens de socorro, em caso de emergência.
As siglas ITS significam:
A
A
Sistemas de transportes seguros.
B
B
Sistemas inteligentes de transportes.
C
C
Sistemas de itinerários para os transportes.
D
D
Sistemas de transportes inteligentes.
Sistemas Inteligentes de Transporte são:
A
A
A aplicação das TIC’s infraestrutura de transporte rodoviário.
B
B
A aplicação do tacógrafo digital infraestrutura de transporte rodoviário.
C
C
A aplicação do GPS infraestrutura de transporte rodoviário.
D
D
A aplicação da Internet infraestrutura de transporte rodoviário.
"O limitador de velocidade permite manter uma velocidade constante sem que seja necessário pressionar o acelerador do veículo." Esta afirmação é:
A
A
Falsa, uma vez que o dispositivo que permite manter a velocidade constante é o regulador de velocidade.
B
B
Falsa, uma vez que o dispositivo que permite manter a velocidade constante é o GPS.
C
C
Falsa, uma vez que o dispositivo que permite manter a velocidade constante é o regulador activo de velocidade.
D
D
Verdadeira.
O RFID (Radio Frequency Identification) é um:
A
A
Editor de imagens.
B
B
Sistema de comunicação "wireless" (sem fios).
C
C
Sistema de comunicação com fios.
D
D
Computador sem fios.
O "Programa GALILEO" é um programa:
A
A
Europeu de televisão, dedicado ao setor dos transportes.
B
B
Europeu de identificação por rádio frequência.
C
C
Norte americano de radionavegação, composto por 24 satélites.
D
D
Europeu de radionavegação e de posicionamento por satélite.
PMV significa:
A
A
Pesagem de bagagens volumosas.
B
B
Via muito perigosa.
C
C
Visibilidade muito reduzida.
D
D
Painel de mensagem variável.
O GPS é um Sistema de:
A
A
Procura Geral.
B
B
Posicionamento Geral.
C
C
Posicionamento Global.
D
D
Procura Global.
As tecnologias de informação e comunicação contribuem para a segurança rodoviária porque:
A
A
Fornecem técnicas de gestão da rede rodoviária para ajudar a resolver os problemas relativos ao congestionamento.
B
B
Proporcionam o acesso a informação em tempo real relativa à viagem e ao tráfego.
C
C
Permitem aumentar a capacidade da rede rodoviária existente.
D
D
Aumentam a segurança na condução, o que permite o aumento da velocidade máxima de condução e a redução das distâncias de segurança para o veículo da frente.
Uma rede de computadores, pública, global, de uso múltiplo é denominada:
A
A
Electronic Data Interchange (EDI).
B
B
LAN.
C
C
Internet.
D
D
Intranet.
Das desvantagens do transporte ferroviário de mercadorias pode assinalar-se:
A
A
Unidades de carga limitadas.
B
B
Necessidade de transbordo para chegar junto do cliente final.
C
C
Sempre maior distância relativamente aos centros de produção.
D
D
Custos bastante elevados em relação aos outros meios de transporte.
Sistemas Inteligentes de Transportes são:
A
A
A aplicação da Internet à infra-estrutura de transporte de veículos.
B
B
A aplicação do GPS à infra-estrutura de transporte de veículos.
C
C
A aplicação das tecnologias de informação e comunicação aos transportes.
D
D
A aplicação do tacógrafo digital à infra-estrutura de transporte de veículos.
Para um utente receber sinal através dum sistema de navegação GPS, é necessário que possua:
A
A
Um recetor GPS.
B
B
Um amplificador de som.
C
C
Um vulgar rádio capaz de captar o referido sinal.
D
D
Um aparelho elétrico qualquer.
Outsourcing é:
A
A
A sub-contratação de parte de serviços e/ou produtos usados por uma empresa a outras entidades num relacionamento de colaboração mútua.
B
B
O transporte efectivo da mercadoria.
C
C
A contratação de novos recursos humanos para a empresa.
D
D
A conclusão de um serviço logístico.
Um sistema de apoio à exploração visa essencialmente:
A
A
Reduzir os custos com o pessoal.
B
B
Melhorar a imagem dos autocarros.
C
C
Melhorar a qualidade das paragens.
D
D
Optimizar o funcionamento operacional.
Gestão de frota significa administrar ou gerir:
A
A
O conjunto dos veículos do país.
B
B
Um conjunto de veículos pertencentes a uma mesma empresa.
C
C
O conjunto de computadores da empresa.
D
D
Um conjunto de veículos ligeiros da mesma marca.
O sistema de bilhética permite aos operadores de transporte público:
A
A
Utilizar circuitos turísticos.
B
B
Poupar tempo, dinheiro e aumentar a satisfação dos clientes.
C
C
Apenas poupar dinheiro.
D
D
Apenas poupar tempo.
Telemática:
A
A
É uma ciência que envia, recebe e armazena informações.
B
B
São equipamentos informáticos associados à informação.
C
C
São equipamentos informáticos associados às telecomunicações.
D
D
São equipamentos electrónicos.
GSM é o Sistema Global para Comunicações:
A
A
Fixas.
B
B
Móveis.
C
C
Mistas.
D
D
Internacionais.
O SAE é:
A
A
Um sistema de registo de motoristas.
B
B
Um sistema de apoio à exploração.
C
C
Um sistema de aplicação externa.
D
D
Um sistema de ajuda elétrica.
O SAE permite a interligação entre outros sistemas, como:
A
A
Bilhética Electrónica e SMS.
B
B
SMS e Rede Multibanco.
C
C
Bilhética Electrónica e Rede Multibanco.
D
D
Bilhética Electrónica e Internet.
O principio de funcionamento do GPS baseia-se em :
A
A
Altitude, longitude e latitude.
B
B
Altitude, longitude e profundidade.
C
C
Altura, largura e longitude.
D
D
Latitude, longitude e comprimento.
A World Wide Web (WWW) é:
A
A
A rede das redes.
B
B
Outro nome que se pode dar à Internet.
C
C
Um sistema de partilha de documentos que funciona independentemente da utilização de meios informáticos.
D
D
A coleção de documentos electrónicos interligados por uma infindável rede ou teia (Web) de aranha, armazenados em computadores designados por servidores Web espalhados por todo o mundo.
O sistema de alerta à eminência de colisão permite que:
A
A
O condutor tenha uma assistência mais rápida em caso de colisão.
B
B
O condutor possa agir de forma a evitar o acidente.
C
C
O condutor, em caso de acidente, minimize as consequências.
D
D
O condutor possa agir de forma a evitar o acidente e caso suceda possa minimizar as consequências.
O regulador de velocidade é um sistema que permite manter uma velocidade constante:
A
A
Apenas durante a circulação em vias com mais de três filas de trânsito no mesmo sentido.
B
B
Durante 4 h consecutivas.
C
C
Durante a circulação no interior das localidades.
D
D
Durante um determinado percurso sem que seja necessário pressionar o acelerador do veículo.
Os sistemas de pagamento eletrónico de portagens têm como principal vantagem:
A
A
A portagem ser gratuita.
B
B
Reduzir largamente o congestionamento nessas áreas.
C
C
A portagem ser gratuita e de reduzir largamente o congestionamento nessas áreas.
D
D
Redução do preço da portagem.
Uma das vantagens da utilização dos sistemas inteligentes de transporte é:
A
A
A promoção da segurança.
B
B
A identificação de radares de fiscalização de velocidade instantânea.
C
C
A detecção de condutores que se encontram sob influência de álcool.
D
D
O controlo por parte do condutor dos cruzamentos regulados por sinalização luminosa.
O GPS permite que o condutor obtenha, entre outras, as seguintes informações:
A
A
Velocidade média, localização de áreas de serviço, de locais de interesse turístico e das patrulhas de polícia.
B
B
Velocidade média, localização de áreas de serviço, de locais de interesse turístico e dos radares de registo de velocidade.
C
C
Velocidade média, localização de áreas de serviço e de locais de interesse turístico, bem como o valor da correspondente altitude.
D
D
Apenas a velocidade média.
A telemática é:
A
A
O conjunto das técnicas e dos serviços de comunicação à distância que associam meios informáticos aos sistemas de telecomunicações.
B
B
A instalação de televisões na cabine do veículo ou na caixa de carga.
C
C
Os computadores pessoais sem ligação a uma rede.
D
D
As ferramentas informáticas utilizadas para fazer edição de imagens.
A higiene, saúde e segurança no trabalho:
A
A
Tem impacto na prestação de um serviço de qualidade.
B
B
Não é importante para a condução de veículos.
C
C
Não é uma área com que os motoristas se devam preocupar.
D
D
É a única área relevante na formação dos motoristas.
Desenvolver uma postura comercial junto do cliente significa:
A
A
Ter o cliente como a razão de ser do seu desempenho.
B
B
Verificar se veículo se encontra em boas condições.
C
C
Evitar revelar os aspetos menos positivos do serviço face ao cliente.
D
D
Vender o máximo que puder.
O motorista deve ter como sua característica:
A
A
Capacidade de antecipar os acontecimentos, para que decida posteriormente sobre as soluções mais adequadas na resolução de problemas decorrentes da sua atividade profissional.
B
B
Atitude de passividade em termos de comportamento perante os seus diversos interlocutores.
C
C
Idoneidade e responsabilidade de forma a assegurar o respeito pelas normas de segurança de bens e pessoas.
D
D
Estabilidade emocional e manter uma comunicação assertiva com os interlocutores.
Se socorrer feridos num acidente de viação:
A
A
Deve tapá-los com um cobertor, tanto de verão como de inverno para evitar perdas de calor.
B
B
Não deve tapá-los com um cobertor, a não ser se a temperatura exterior estiver muito baixa.
C
C
Não deve tapá-los com um cobertor para evitar que suem.
D
D
Não deve tapá-los com um cobertor, salvo se estiverem inconscientes.
As condições para manutenção da saúde física e psicológica dos motoristas:
A
A
São uma responsabilidade unicamente da entidade patronal.
B
B
São da exclusiva responsabilidade dos trabalhadores.
C
C
São da responsabilidade da entidade patronal, devendo os próprios motoristas gerir a sua saúde, adoptando comportamentos em prol de uma vida saudável.
D
D
São da responsabilidade do Sistema Nacional de Saúde.
Em caso de acidente e suspeita de vítimas acidentadas com lesões deverá ligar para o:
A
A
113.
B
B
112.
C
C
116.
D
D
115.
Fogo é uma reação química:
A
A
Que ocorre em determinados materiais provocado pelo aumento da temperatura.
B
B
Provocada por uma fonte de energia.
C
C
Que ocorre num determinado local, sempre que o calor seja em excesso.
D
D
Entre o combustível e o oxigénio do ar (comburente), face a uma fonte de calor.
Em caso de incêndio, o jacto do extintor deve ser direcionado para:
A
A
A base das chamas.
B
B
O meio das chamas.
C
C
O topo das chamas.
D
D
O topo e o meio das chamas alternadamente.
Quando se liga 112:
A
A
A chamada é atendida automaticamente pelo INEM.
B
B
Quem atende é um agente de autoridade.
C
C
Estamos a ligar diretamente para os bombeiros.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
Numa situação de epistaxis (hemorragia pelo nariz), o socorrista deve:
A
A
Colocar a vítima sentada com a cabeça inclinada para a frente e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
B
B
Colocar a vítima deitada com a cabeça para trás e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
C
C
Colocar a vítima sentada com a cabeça inclinada para trás e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
D
D
Colocar a vítima sentada com a cabeça direita e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
Ao ligar 112, o mais importante é:
A
A
Indicar o local da ocorrência.
B
B
Explicar o que se passa com a vítima.
C
C
Devem ser referidas todas as informações anteriores.
D
D
Fornecer o número de telefone de onde se está a efetuar o pedido de socorro.
Para perceber se alguém está em paragem cardio-respiratória:
A
A
Não se deve fazer nada até que a vítima responda.
B
B
Se a vítima não nos responde, está de certeza em paragem cardio-respiratória.
C
C
Deve-se esperar durante 10 segundos para ver e sentir se a vítima respira ou não.
D
D
Nenhuma das respostas anteriores está correta.
Em caso de incêndio, um motorista:
A
A
Tem de conseguir extinguir o incêndio antes de garantir a evacuação dos ocupantes do veículo.
B
B
Não deve parar, exceto se o incêndio for no motor.
C
C
Deve garantir a evacuação dos ocupantes do veículo para uma zona segura.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
Um condutor que assista a um acidente no qual existam pessoas ou haja veículos danificados tem o dever de prestar o auxílio. Indique o comportamento que não deve ser adoptado:
A
A
Antes de sair do veículo para prestar auxílio, deve assegurar-se de que o próprio, os seus passageiros e o seu veículo estão em segurança.
B
B
Manter a calma.
C
C
Descrever corretamente qual a situação e responder às perguntas que a central de emergência faz.
D
D
Não desligar a ignição dos veículos acidentados.
Quando ocorre um incêndio num veículo, o motorista deve adotar certos procedimentos. Das seguintes hipóteses, qual é aquela que não deve ser adotada:
A
A
Manter o veículo em funcionamento.
B
B
Chamar socorro.
C
C
Ligar os 4 indicadores de mudança de direção.
D
D
Encostar à berma.
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