O peso bruto máximo permitido para o eixo da frente de um automóvel pesado:
A
A
É de 7 toneladas.
B
B
É de 10 toneladas.
C
C
É de 7,5 toneladas.
D
D
É de 6,5 toneladas.
No território nacional, o modo de transporte mais utilizado para a circulação de mercadorias:
A
A
É o transporte rodoviário.
B
B
É o transporte marítimo.
C
C
É o transporte ferroviário.
D
D
É o transporte fluvial.
Numa situação de conflito com um cliente, como deve proceder?
A
A
Tentar sempre resolver a situação sozinho, ainda que não disponha de meios para o efeito.
B
B
Manter-me calmo e tentar resolver a situação com o cliente.
C
C
Afastar-me da confusão para não enervar ainda mais o cliente.
D
D
Devo justificar-me, mas sem deixar o cliente falar e expor os seus argumentos.
Quando deve o condutor de um automóvel pesado de passageiros iniciar a marcha?
A
A
Na fase final de encerramento das portas, de modo a diminuir os tempos de operação.
B
B
Durante o encerramento da porta da frente, de modo a diminuir os tempos de operação.
C
C
Depois das portas do veículo se encontrarem completamente fechadas.
O tipo de acidente rodoviário em missão no qual os veículos pesados de passageiros estão mais envolvidos:
A
A
É o despiste.
B
B
É a colisão.
C
C
É o atropelamento.
D
D
É o que ocorre nos terminais rodoviários.
No motor, o controlo das válvulas de admissão e de escape é efetuado através:
A
A
Do cárter do motor.
B
B
Da árvore de cames.
C
C
Da cabeça do motor.
D
D
Do bloco do motor.
A União Europeia criou, para o período de 2007 a 2013, um programa específico destinado a apoiar os projetos em matéria de prevenção e luta contra a criminalidade. Um dos objetivos do programa é:
A
A
Prevenir e combater o tráfico de seres humanos e os crimes contra as crianças.
B
B
Prevenir e combater a criminalidade, nomeadamente o terrorismo, assim fomentando a livre circulação de pessoas.
C
C
Fomentar a livre circulação de pessoas e de bens no território da União Europeia.
D
D
Criar mais mobilidade no âmbito dos transportes intracomunitários.
Qual dos riscos que se seguem integra os riscos físicos inerentes à profissão de motorista?
A
A
A agressão.
B
B
O stress.
C
C
O ruído.
D
D
A violência externa.
A maior parte dos imigrantes clandestinos introduzem-se na Europa:
A
A
Por via terrestre ou marítima.
B
B
Por via aérea.
C
C
Por via ferroviária.
D
D
Apenas por via marítima.
A telemática utiliza equipamentos:
A
A
Eletrónicos, eletromecânicos e eletromagnéticos.
B
B
Unicamente eletrónicos.
C
C
Somente eletrónicos e eletromecânicos.
D
D
Eletromagnéticos, hidráulicos e eletromecânicos.
O GPS é dos sistemas de informação e comunicação embarcados mais usados. Para a sua correta utilização recomenda-se que:
A
A
A inserção de dados de destino no GPS se faça sempre depois da partida.
B
B
A inserção de dados de destino no GPS, durante o percurso, se faça com o veículo a circular lentamente.
C
C
O desvio do olhar do condutor em relação à via de circulação seja minimizado.
D
D
Deixe de usar-se no caso de desvio de itinerário.
Os painéis de mensagem variável podem alertar para:
A
A
O desaparecimento de crianças.
B
B
A necessidade urgente de o motorista parar e descansar.
C
C
A iminência de colisão.
D
D
A aproximação de obstáculos, em manobras de marcha atrás.
Que efeitos podem resultar do consumo excessivo de cafeína?
A
A
Perturbações do foro digestivo e redução da ansiedade e do nervosismo.
B
B
Ansiedade, nervosismo e dificuldade em adormecer.
C
C
Aumento da capacidade de concentração por muito mais tempo.
D
D
Apenas dificuldade em adormecer.
O condutor pode fazer períodos de repouso diário reduzido:
A
A
Até ao máximo de dois períodos, por cada período de duas semanas consecutivas de condução.
B
B
Até ao máximo de três períodos, entre cada dois períodos de repouso semanal.
C
C
De, pelo menos, 11 horas.
D
D
Desde que não excedam 9 horas.
A comprovação do requisito de capacidade financeira, durante o exercício da atividade transportadora, é feita por:
A
A
Certidão do registo comercial ou por garantia bancária.
B
B
Duplicado ou cópia autenticada do último balanço apresentado para efeitos do imposto sobre o rendimento de pessoas coletivas (IRC) ou por garantia bancária.
C
C
Certidão do registo comercial de que conste o capital social.
D
D
Certificado de capacidade profissional para transportes rodoviários de passageiros.
Uma empresa orientada para o cliente é aquela que:
A
A
Aposta na publicidade, pois sabe que só assim valoriza a sua imagem de marca.
B
B
É capaz de fazer a oferta certa, no momento certo, ao cliente certo.
C
C
Oferece sempre os produtos aos melhores preços de mercado e, por isso, não necessita de se preocupar com as normas de qualidade.
D
D
Descura as vantagens face à concorrência.
Após um período de condução de quatro horas, o condutor:
A
A
Deve fazer uma pausa de 45 minutos.
B
B
Pode conduzir mais 30 minutos, desde que a seguir faça uma pausa de, pelo menos, uma hora.
C
C
Deve conduzir mais uma hora, para poder gozar uma pausa de, pelo menos, 45 minutos.
D
D
Pode fazer uma pausa de 15 minutos, seguida de outra pausa de 30 minutos, esta após mais 30 minutos de condução.
Nos automóveis pesados de passageiros, os atropelamentos constituem:
A
A
O quarto tipo de acidente mais frequente.
B
B
O terceiro tipo de acidente mais frequente.
C
C
O segundo tipo de acidente mais frequente.
D
D
O primeiro tipo de acidente mais frequente.
A existência de bolhas com líquido ou flictenas verifica-se nas:
A
A
Queimaduras de 1.º grau.
B
B
Queimaduras de 2.º grau.
C
C
Queimaduras de 3.º grau.
D
D
Queimaduras de 2.º e 3.º grau.
Para lavar um motor a diesel é necessário:
A
A
Esperar que o motor arrefeça.
B
B
Tapar devidamente a vela de incandescência.
C
C
Vedar a admissão do ar no carburador.
A que estado de choque pode conduzir a perda de sangue?
A
A
A choque séptico.
B
B
A choque térmico.
C
C
A choque hipovolémico.
D
D
A choque cardiogénico.
A carta de qualificação de motorista não é obrigatória para os titulares de carta de condução:
A
A
Das categorias D e D+E.
B
B
Das subcategorias C1 e C1+E.
C
C
Da categoria B.
D
D
Da categoria C+E.
Os sistemas inteligentes de transportes assentam em combinações de processamento:
A
A
Dos custos de exploração, por cada operador de infraestruturas rodoviárias.
B
B
De dados em tempo real, recolhidos a partir do tacógrafo digital.
C
C
De informações fornecidas exclusivamente pelos operadores de redes de transportes.
D
D
De informação, mapas, bases de dados, comunicações e dados em tempo real recolhidos a partir de uma variedade de sensores.
Como deve proceder o condutor de um automóvel pesado de mercadorias ao avistar um acidente na via em que circula?
A
A
Assinalar a súbita redução de velocidade, sinalizar o local do acidente e aí permanecer até à chegada do reboque.
B
B
Assinalar a eventual súbita diminuição de velocidade, parar em segurança, sinalizar o acidente e promover o auxílio.
C
C
Travar fortemente de modo a imobilizar o veículo o mais rapidamente possível, para promover o auxílio.
Existem medicamentos que tomados juntamente com o álcool, reduzem a aptidão para a condução?
A
A
Sim, mas só se o condutor os tomar em estado de fraqueza.
B
B
Sim, mas só se o condutor ingerir elevada quantidade de álcool.
C
C
Sim, existem.
D
D
Não, não existem.
Entre outros componentes, o motor é constituído por:
A
A
Cabeça do motor, êmbolo, biela e cambota.
B
B
Bloco do motor, embraiagem, válvulas e cambota.
C
C
Cabeça do motor, biela, diferencial e êmbolo.
D
D
Bloco do motor, veio de transmissão, biela e cambota.
O domínio técnico do serviço de transporte representa:
A
A
A satisfação das expectativas do cliente.
B
B
A qualidade intrínseca do serviço prestado.
C
C
A garantia de que o cliente é considerado individualmente e acima do padrão standard de produção.
D
D
A realização do serviço do ponto de vista da produção.
Assinale o sistema de apoio à exploração utilizado no transporte de passageiros.
A
A
O regulador ativo de velocidade.
B
B
O autorrádio.
C
C
A bilhética sem contacto.
D
D
O alerta em marcha atrás.
Num conta-rotações com esquema de cores, a ""zona verde"" serve para indicar:
A
A
A melhor impulsão e rendimento do motor.
B
B
A máxima injeção do motor.
C
C
A máxima potência do motor.
D
D
A mínima potência do motor.
Periodicamente, o condutor deve verificar:
A
A
Os espaços existentes entre os moentes da cambota ou veio de manivelas.
B
B
O nível do eletrólito da bateria.
C
C
As ligações da bateria.
Se o motorista suspeitar que transporta um passageiro clandestino, como deve proceder?
A
A
Evitar os controlos alfandegários.
B
B
Facilitar a fuga do clandestino para evitar a multa a que está sujeito, deixando o veículo aberto logo na primeira paragem.
C
C
Avisar de imediato as autoridades locais, dando a sua identificação e a do veículo, bem como referências da sua localização.
D
D
Avisar a polícia só se houver perigo de fuga do clandestino.
Qual é o comprimento máximo permitido para um autocarro de três ou mais eixos?
A
A
É de 16,50 metros.
B
B
É de 15,00 metros.
C
C
É de 10,00 metros.
D
D
É de 13,50 metros.
O primeiro socorro consiste em:
A
A
Desenvolver ações adequadas com o fim de melhorar a situação da(s) vítima(s) já no hospital.
B
B
Aplicar um conjunto de procedimentos simples, no local do acidente, com o fim de estabilizar ou, se possível, melhorar a situação da(s) vítima(s) até à chegada do socorro profissional.
C
C
Aplicar um conjunto de procedimentos simples que permitem, perante uma situação de acidente, ajudar as vítimas a levantarem-se e a serem autónomas.
D
D
Abandonar o local do acidente, ligando de seguida aos bombeiros a solicitar auxílio.
Qual é o fator mais importante para a prevenção dos acidentes rodoviários?
A
A
Conduzir um veículo novo.
B
B
Nunca exceder os 50 km/hora.
C
C
Tirar a carta de condução com mais idade.
D
D
A prática de uma condução defensiva.
O índice de gravidade dos acidentes rodoviários é calculado tendo em conta:
A
A
O número de mortos por cada 10 acidentes com vítimas.
B
B
O número de mortos por cada 100 acidentes com vítimas.
C
C
O número de mortos e feridos graves por cada 100 acidentes.
D
D
O estado de gravidade das vítimas, independentemente do número de acidentes.
Os custos externos da atividade dos transportes prendem-se:
A
A
Com a poluição atmosférica, os congestionamentos, os acidentes e o ruído.
B
B
Somente com as alterações climáticas e os congestionamentos.
C
C
Somente com a emissão de poluentes atmosféricos.
D
D
Com a poluição atmosférica e as infraestruturas rodoviárias.
Durante a marcha do veículo, o motorista deve observar:
A
A
Apenas a distância a manter em relação ao veículo que transite à sua frente.
B
B
Somente a distância lateral.
C
C
A distância lateral a manter apenas em relação a outros veículos pesados.
D
D
Todas as distâncias a manter em relação aos outros veículos.
Nos cintos de segurança com retrator de bloqueio automático de emergência por inércia:
A
A
O retrator permanece sempre bloqueado, não permitindo o ajuste automático do comprimento do cinto.
B
B
O ajustamento do pré-tensor faz-se manualmente.
C
C
O retrator ajusta automaticamente o comprimento do cinto, e no caso de desaceleração brusca o mesmo bloqueia.
O transporte rodoviário tem custos mais baixos para curtas distâncias, o ferroviário para médias distâncias e o marítimo para longas distâncias.
A
A
A afirmação está correta.
B
B
A afirmação está incorreta.
A inatenção e a distração durante a tarefa de condução, são fatores que:
A
A
Interferem com a segurança da condução.
B
B
Não interferem com a segurança da condução.
C
C
Só muito esporadicamente, interferem com a segurança da condução.
D
D
Reduzem o tempo de reação do condutor.
Antes de iniciar uma viagem longa, o motorista deve:
A
A
Verificar se alguma vela está isolada.
B
B
Tomar uma abundante refeição, rica em energia e calorias.
C
C
Certificar-se de que compreende bem o funcionamento dos equipamentos de segurança do veículo e de que sabe utilizar os mesmos.
D
D
Planificar os detalhes do itinerário, sem consultar o empregador.
A aderência depende:
A
A
Do peso dos pneus e do tipo de pavimento.
B
B
Apenas dos pneus.
C
C
Do peso que suporta o pneu, do tipo de pavimento e do que se interpõe entre ambos.
D
D
Do pavimento e do peso do veículo.
O que indica a luz avisadora de cor azul violeta escuro que se encontra no painel de instrumentos dos automóveis?
A
A
Que as luzes de cruzamento estão ligadas.
B
B
Que as luzes de máximos estão ligadas.
C
C
Que as luzes de nevoeiro estão ligadas.
A fadiga e a sonolência afetam negativamente o condutor, designadamente ao nível:
A
A
Do tratamento da informação.
B
B
Da recolha de informação e da decisão, não afetando a ação.
C
C
Da recolha de informação, da decisão e da ação.
D
D
Da ação motora, unicamente.
O certificado de aptidão de motorista tem:
A
A
Um prazo de validade de dez anos.
B
B
O mesmo prazo de validade que a carta de condução.
C
C
Um prazo de validade de cinco anos e é emitido pela ANSR.
D
D
O mesmo prazo de validade que o cartão tacográfico de condutor.
Nos automóveis, os equipamentos de segurança visam:
A
A
A proteção do condutor, na medida em que evitam as consequências do acidente, uma vez que este se tenha produzido.
B
B
Sempre encarecer o custo dos veículos.
C
C
A proteção do condutor, dos passageiros e do trânsito em geral, na medida em que reduzem o risco de acidente ou atenuam as suas consequências.
D
D
Tornar os veículos mais robustos e, em consequência, mais pesados para melhor proteção de todos os ocupantes no caso de acidente.
No sector dos transportes, o uso de tecnologias de informação e comunicação apresenta vantagens apenas para os operadores de transportes. Considera a afirmação verdadeira ou falsa?
A
A
Verdadeira.
B
B
Falsa.
C
C
Falsa, porque as tecnologias de informação e comunicação não são utilizadas no sector de transportes.
D
D
Verdadeira, contudo os operadores de transportes não são os únicos a usufruir das vantagens.
Duas pessoas com o mesmo peso, do mesmo sexo e com a mesma idade, depois de tomarem a mesma quantidade de bebida alcoólica, podem apresentar diferentes TAS?
A
A
Não, uma vez que tomaram a mesma quantidade de bebida alcoólica.
B
B
Sim, podem.
C
C
Não, não podem.
Quando detete um pequeno foco de incêndio no motor do autocarro, o condutor deve imobilizar o veículo e:
A
A
Cobrir a zona de incêndio com pó químico, mantendo o motor a funcionar.
B
B
Tentar extinguir o incêndio, trancando as portas para que os passageiros não abandonem o autocarro.
C
C
Garantir a segurança dos passageiros.
Dentro dos transportes internos, que se desenvolvem exclusivamente em território nacional, são consideradas as seguintes subcategorias de transportes:
A
A
Urbanos, interurbanos e municipais.
B
B
Expressos, regulares, ocasionais e municipais.
C
C
Urbanos, interurbanos, regionais e locais.
D
D
Somente urbanos, interurbanos e regionais.
O cliente avalia a qualidade do serviço:
A
A
Resultante da interação entre a empresa e os seus colaboradores.
B
B
Difundida pelo marketing da empresa.
C
C
Pela diferença entre a qualidade esperada e a qualidade percebida.
D
D
Através da imagem de marca da empresa.
Das medidas de segurança rodoviária que se seguem, qual considera ter contribuído para a diminuição da sinistralidade?
A
A
A obrigatoriedade do uso de sistemas de retenção para crianças.
B
B
A obrigatoriedade do uso do cinto de segurança.
C
C
A obrigatoriedade das inspeções periódicas.
D
D
Todas as medidas referidas nas respostas anteriores.
O manual do motorista tem como objetivo fornecer informações sobre segurança:
A
A
Nas vias públicas.
B
B
Ativa e passiva, unicamente.
C
C
Do motorista, do equipamento e dos passageiros.
D
D
Nos países fora do território da União Europeia.
O que significa alinhar a direção?
A
A
Ajustar as folgas existentes na caixa de velocidades.
B
B
Eliminar todas as folgas na direção assistida.
C
C
Afinar a divergência ou convergência das rodas direcionais.
Um dos principais custos resultantes dos congestionamentos de trânsito:
A
A
É o maior consumo de energia.
B
B
É o desgaste acentuado dos pneus.
C
C
É a maior exposição do condutor às condições climatéricas.
D
D
Verifica-se ao nível da infraestrutura, nomeadamente com as portagens.
Durante a realização de serviços regulares especializados, deve encontrar-se a bordo do autocarro:
A
A
Um documento descritivo do serviço, onde deve constar a identificação do transportador e do organizador, a finalidade do serviço e o respetivo itinerário.
B
B
Uma folha de itinerário devidamente preenchida e numerada.
C
C
Uma folha de itinerário com indicação das localidades de origem, destino e de tomada e largada de passageiros, bem como as datas de início e termo da viagem.
D
D
O contrato escrito entre a empresa transportadora e a entidade interessada na prestação de serviços ou a sua cópia autenticada.
O maior número de vítimas mortais de acidentes envolvendo veículos pesados de passageiros, regista-se em que período horário?
A
A
Entre as 00h00 e as 03h00.
B
B
Entre as 18h00 e as 21h00.
C
C
Entre as 06h00 e as 09h00.
D
D
Entre as 09h00 e as 12h00.
Omitir um pedido de socorro, é considerado delito?
A
A
Sim, sempre.
B
B
Sim, salvo quando estiver em risco a própria vida.
C
C
Não, ainda que esteja em risco a própria vida.
D
D
Sim, em qualquer circunstância.
Integra uma das competências técnicas do motorista:
A
A
Comunicar com a empresa e com os clientes.
B
B
Trabalhar em equipa.
C
C
Preparar-se para fazer face às exigências da profissão.
D
D
Conduzir de modo profissional.
Um autocarro articulado afeto ao transporte público, deve encontrar-se equipado com:
A
A
Extintor de incêndio.
B
B
Roda sobresselente e kit elétrico.
C
C
Caixa de ferramentas.
D
D
Sinais de aviso portáteis.