O motorista deve evitar:
A
A
Transportar consigo objetos de valor e grandes quantias de dinheiro.
B
B
Transportar consigo alguns trocos.
C
C
Transportar objetos pessoais.
D
D
Falar com as pessoas que conhece.
Numa situação de excesso de carga em que a entidade fiscalizadora determina a imobilização do veículo até que a carga em excesso seja transferida os ónus que resultem da transferência, recaem sobre:
A
A
A entidade fiscalizadora.
B
B
O destinatário da mercadoria.
C
C
O Instituto da Mobilidade e dos Transportes.
D
D
O infrator.
Não está correto afirmar que:
A
A
A qualidade de serviço contribui para a fidelização dos clientes.
B
B
A qualidade de serviço implica obrigatoriamente aumentar os custos da empresa.
C
C
A qualidade de serviço é uma vantagem competitiva.
D
D
A qualidade de serviço é uma forma da empresa de transportes se diferenciar face à concorrência.
Uma condução económica caracteriza-se por:
A
A
Manter o ponteiro do conta-rotações na zona vermelha.
B
B
Manter velocidades inconstantes.
C
C
Antecipar as situações de trânsito, guardando a distância de segurança, de modo a evitar as acelerações e as travagens bruscas.
D
D
Acelerar com o motor frio.
O RFID (Radio Frequency Identification) é um:
A
A
Editor de imagens.
B
B
Sistema de comunicação "wireless" (sem fios).
C
C
Sistema de comunicação com fios.
D
D
Computador sem fios.
As condições para manutenção da saúde física e psicológica dos motoristas:
A
A
São uma responsabilidade unicamente da entidade patronal.
B
B
São da exclusiva responsabilidade dos trabalhadores.
C
C
São da responsabilidade da entidade patronal, devendo os próprios motoristas gerir a sua saúde, adoptando comportamentos em prol de uma vida saudável.
D
D
São da responsabilidade do Sistema Nacional de Saúde.
São consequências materiais de acidentes de viação:
A
A
Ferimentos em passageiros.
B
B
Poluição visual.
C
C
Incapacidade total temporária para o trabalho do motorista.
D
D
Ferimentos em peões.
O motorista deve ter como sua característica:
A
A
Capacidade de antecipar os acontecimentos, para que decida posteriormente sobre as soluções mais adequadas na resolução de problemas decorrentes da sua atividade profissional.
B
B
Atitude de passividade em termos de comportamento perante os seus diversos interlocutores.
C
C
Idoneidade e responsabilidade de forma a assegurar o respeito pelas normas de segurança de bens e pessoas.
D
D
Estabilidade emocional e manter uma comunicação assertiva com os interlocutores.
Se o trabalhador adoecer durante o gozo das férias:
A
A
Perde o direito às férias ainda não gozadas.
B
B
Deve apresentar-se ao trabalho para poder ser confirmada a situação de doença.
C
C
Os dias de doença são descontados nas férias do ano seguinte.
D
D
As férias são interrompidas, desde que o trabalhador participe a doença à entidade patronal.
A utilização de um veículo conduz ao desgaste e/ou a avaria de alguns dos sistemas que o constituem. A fim de manter os veículos num estado de funcionamento seguro, deve proceder-se:
A
A
A um conjunto de operações regulares, nos termos da manutenção preventiva.
B
B
À reposição do sistema em funcionamento, após se ter verificado a sua avaria.
C
C
À reposição do sistema em que se constatou uma desafinação que alterou drasticamente o seu funcionamento.
D
D
Ao parqueamento dos veículos que apresentem problemas.
Os motoristas devem ter especial atenção ao consumo de substâncias, na medida que podem influenciar a tarefa da condução:
A
A
A afirmação é correta apenas relativamente às drogas.
B
B
A afirmação é incorreta.
C
C
A afirmação é correta pois drogas e determinados medicamentos como os relaxantes interferem na condução.
D
D
A afirmação é correta apenas relativamente a certos medicamentos.
A guia de transporte é um documento que prova a existência de um contrato de transporte de mercadorias por conta de outrem, devendo nela ser obrigatoriamente descritos os seguintes elementos essenciais:
A
A
Identificação do destinatário e do motorista.
B
B
Percurso e preço do transporte.
C
C
Identificação do expedidor, do transportador e do destinatário.
D
D
Instruções do expedidor relativamente a procedimentos de manuseamento da mercadoria.
A fadiga na condução é responsável por inúmeros acidentes, podendo aparecer mais frequentemente na condução em:
A
A
Zonas não urbanas.
B
B
Vias com perfil sinuoso.
C
C
Zonas urbanas.
D
D
Zonas urbanas e não urbanas.
O 1º Socorro é a primeira assistência ou ajuda prestada a qualquer indivíduo vítima de acidente ou doença súbita, com o fim de evitar que o seu estado se agrave, e melhore se possível, até à chegada da ambulância, ou de socorros especializados. Os seus objetivos são:
A
A
Manter a vida.
B
B
Prevenir o aparecimento de novas lesões.
C
C
Promover a recuperação.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
Numa curva, deve:
A
A
Travar bruscamente.
B
B
Levantar o pé do pedal do acelerador.
C
C
Guinar a direção.
D
D
Acelerar.
Relativamente à Roda dos Alimentos:
A
A
O grupo que deve ser consumido em maior quantidade diária é o dos cereais, derivados e tubérculos.
B
B
O álcool aparece no seu centro.
C
C
O grupo que deve ser consumido em maior quantidade diária é o das gorduras.
D
D
O grupo que deve ser consumido em maior quantidade diária é o dos laticínios.
Para efetuar um serviço regular especializado, o transportador deve:
A
A
Estabelecer um contrato reduzido a escrito com a entidade interessada no serviço.
B
B
Acordar verbalmente com os passageiros os termos do mesmo.
C
C
Comunicar previamente o serviço ao Instituto da Mobilidade e dos Transportes.
D
D
Preencher previamente uma folha de itinerário.
Nas viagens internacionais deve:
A
A
Parar sempre que lhe apetecer.
B
B
Fazer a viagem toda de uma só vez, sem paragens, pois é mais seguro.
C
C
Estacionar a viatura em qualquer local.
D
D
Saber onde são os parques de estacionamento mais seguros para estacionar a viatura e descansar em segurança.
Os motoristas estão sujeitos a determinadas consequências por cometerem determinados tipos de crime relativamente à sua função e por causa dela. De entre aqueles que conhece, qual ou quais que diretamente o afetam:
A
A
Tráfico e consumo de estupefacientes e substâncias psicotrópicas tipificados no Dec-Lei n.º 15/93 de 22 de Janeiro.
B
B
Entrega de correspondência na empresa.
C
C
Dar bebidas alcoólicas ao seu colega e/ou a desconhecidos.
D
D
Roubo.
A ergonomia tem por âmbito recomendar:
A
A
Postura física.
B
B
Meios de transporte.
C
C
Alimentação.
D
D
Vencimento mensal.
A inserção de dados num sistema de navegação (GPS) deve ser realizada:
A
A
Com o veículo parado.
B
B
Logo após o início da marcha do veículo.
C
C
Com o veículo em movimento a fim de minimizar as perdas de tempo.
D
D
É indiferente uma vez que a realização desta tarefa não interfere com a actividade da condução.
Indique qual das seguintes afirmações é falsa:
A
A
As tecnologias de informação e comunicação fornecem técnicas de gestão da rede rodoviária para ajudar a resolver os problemas relativos ao congestionamento.
B
B
As tecnologias de informação e comunicação proporcionam o acesso a informação em tempo real relativa à viagem e ao Tráfego.
C
C
As tecnologias de informação e comunicação permitem aumentar a capacidade da rede rodoviária existente.
D
D
As tecnologias de informação e comunicação aumentam a segurança na condução, o que permite o aumento da velocidade máxima de condução e a redução das distâncias de segurança para o veículo da frente.
A posição lateral de segurança:
A
A
Deve ser provocada nas vítimas que respiram normalmente.
B
B
Deve ser provocada nas vítimas que não respiram.
C
C
Não é necessário confirmar regularmente a eficácia da respiração para provocar a posição referida.
D
D
A posição lateral nunca deve ser provocada.
O sistema de alerta à eminência de colisão permite que:
A
A
O condutor possa agir de forma a evitar o acidente.
B
B
O condutor, em caso de acidente, minimize as consequências.
C
C
O condutor possa agir de forma a evitar o acidente e caso suceda possa minimizar as consequências.
D
D
O condutor tenha uma assistência mais rápida em caso de colisão.
Os serviços de uma organização alcançam vantagens competitivas quando a qualidade é definida como uma questão estratégica. Assinale o comentário que considera correto:
A
A
Os motoristas devem estar conscientes da importância do cargo que ocupam e o significado que seu trabalho tem para a organização.
B
B
A qualidade é pouco significativa na conquista e na preservação da fidelidade do cliente.
C
C
A qualidade é independente do fator humano.
D
D
Os transportes devem ser efectuados o mais célere possível, mesmo não respeitando alguma regras de tempos e condução aplicáveis.
O exame primário da vítima consiste na:
A
A
Observação do diâmetro das pupilas, da coloração, temperatura e grau de humidade da pele.
B
B
Verificação em primeiro lugar da existência de ventilação.
C
C
Avaliação em primeiro lugar da existência de pulsação.
D
D
Avaliação em primeiro lugar do estado de consciência da vítima.
Os transportes internacionais são:
A
A
Os que se desenvolvem exclusivamente em território nacional.
B
B
Os que implicando atravessamento de fronteiras se desenvolvem parcialmente em território português.
C
C
Os transportes nacionais realizados por transportadores não estabelecidos em território português.
D
D
Os que visam satisfazer as necessidades de deslocação dentro de um município ou de uma região metropolitana de transportes.
O principais custos dos congestionamentos de trânsito, são:
A
A
O desgaste dos pneus.
B
B
A maior exposição ao frio ou ao calor.
C
C
Os atrasos e maior consumo de energia.
D
D
As portagens.
Sob o efeito de drogas, um motorista:
A
A
Conduzirá sempre sem qualquer problema.
B
B
Não conseguirá conduzir nunca.
C
C
Poderá ficar com as suas capacidades de condução afectadas.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
Indique qual das seguintes afirmações é falsa:
A
A
Os transportes rodoviários são práticos e económicos e existe uma rede muito ramificada, extensa e densa.
B
B
A grande desvantagem dos transportes rodoviários é a fraca flexibilidade, limitação de redes.
C
C
Os transportes marítimos têm como principal vantagem a grande capacidade de carga e de passageiros, nomeadamente na área do turismo.
D
D
Os transportes rodoviários apresentam um custo elevado.
Os três tipos de competências do motorista são:
A
A
Técnicas, de relacionamento e organizacionais.
B
B
Apenas técnicas e organizacionais.
C
C
Apenas de relacionamento e organizacionais.
D
D
Apenas técnicas e de relacionamento.
Na profissão de motorista uma alimentação saudável pode contribuir entre outros aspetos para uma melhoria na produtividade e, consequentemente, um envelhecimento saudável. Qual das seguintes afirmações está incorreta?
A
A
O pequeno-almoço deve ser uma refeição obrigatória.
B
B
Devem evitar-se longos períodos entre as refeições.
C
C
Devem fazer-se horários de refeições irregulares.
D
D
Deve consumir-se regularmente peixe e carnes brancas.
Em relação ao transporte rodoviário de passageiros, assinale a afirmação verdadeira:
A
A
Os transportes urbanos abrangem carreiras de maior extensão, ligando duas ou mais localidades e os transportes interurbanos abrangem apenas o interior das localidades.
B
B
O "Aluguer ocasional" é um serviço prestado mediante a cedência de um autocarro com um condutor para a realização de uma deslocação de um grupo de passageiros.
C
C
Os serviços internacionais que asseguram o transporte de passageiros como serviços regulares não estão sujeitos à autorização do IMT.
D
D
Serviços "expresso" são aqueles cuja distância a percorrer são inferiores a 50 km.
O principio de funcionamento do GPS baseia-se em:
A
A
Altitude, longitude e latitude.
B
B
Altitude, longitude e profundidade.
C
C
Altura, largura e longitude.
D
D
Latitude, longitude e comprimento.
Transporte sustentável é o que:
A
A
Não coloca em perigo a saúde pública e os ecossistemas e que respeita as necessidades demobilidade.
B
B
Apenas garante a mobilidade sustentadamente.
C
C
Se sustenta a si mesmo sem financiamento público.
D
D
Apenas é bom para o meio ambiente.
Indique qual das afirmações é falsa:
A
A
A ocorrência de um sinistro deve dar lugar ao preenchimento da declaração amigável de acidente automóvel se os condutores estiverem de acordo quanto às circunstâncias em que ocorreu, quer envolva dois ou mais veículos.
B
B
Os nomes, moradas e telefones das testemunhas não são relevantes para o para o apuramento de responsabilidades, no caso de um acidente rodoviário.
C
C
Para evitar riscos de violência e agressão os motoristas nunca devem falar sobre a carga que transportam e a rota que seguem.
D
D
Em qualquer situação de emergência, a prioridade imediata é telefonar para os serviços que estão preparados para dar resposta e prestar primeiros socorros aos que deles necessitam.
São consequências materiais de acidentes de viação:
A
A
Ferimentos em peões.
B
B
Morte por atropelamento.
C
C
Incapacidade parcial temporária para o trabalho do motorista.
D
D
Danos na infra-estrutura rodoviária.
A telemática é:
A
A
O conjunto das técnicas e dos serviços de comunicação à distância que associam meios informáticos aos sistemas de telecomunicações.
B
B
A instalação de televisões na cabine do veículo ou na caixa de carga.
C
C
Os computadores pessoais sem ligação a uma rede.
D
D
As ferramentas informáticas utilizadas para fazer edição de imagens.
Em caso de acidente com a sua viatura, qual o procedimento que não deve ser adoptado:
A
A
Manter a calma.
B
B
Avaliar a segurança do local.
C
C
Efetuar uma rápida avaliação da vítima.
D
D
Abandonar o local.
As principais causas para o aumento do consumo de combustível são:
A
A
Altas rotações do motor.
B
B
Baixas rotações do motor com aceleração máxima.
C
C
Altas rotações na engrenagem das velocidades.
D
D
Todas as causas referidas nas alíneas anteriores.
Uma empresa de transporte público rodoviário de passageiros cumpre o requisito de capacidade financeira para efeitos de início de atividade, desde que possua:
A
A
Um capital social mínimo de € 100 000.
B
B
Um capital social mínimo de € 50 000.
C
C
Uma frota de cinco veículos e um capital social mínimo de € 25 000.
D
D
Um capital social mínimo exigido para a constituição de uma sociedade comercial.
A existência nas empresas empregadoras de sistemas de prémios de desempenho que tenham em conta o tempo que o motorista gasta no percurso é uma medida:
A
A
Correta.
B
B
Incorreta.
C
C
Pode ser uma medida correta, desde que não incentive a prática de velocidades mais elevadas e de menores tempos de descanso.
D
D
É irrelevante.
Para o exercício da atividade transportadora com veículos pesados, podem licenciar-se:
A
A
Pessoas singulares e pessoas coletivas.
B
B
Pessoas coletivas.
C
C
Apenas sociedades comerciais.
D
D
Empresários em nome individual.
O capital social está dividido em ações num dos seguintes tipos de sociedades:
A
A
Sociedades em nome coletivo.
B
B
Sociedades por quotas.
C
C
Sociedades anónimas.
D
D
Sociedades em comandita simples.
Uma das principais vantagens do "Just in Time" é:
A
A
Redução imediata da necessidade de stock.
B
B
Redução imediata de contratação de empresas de transporte.
C
C
Redução do custo do transporte devido ao mesmo ser feito de avião.
D
D
Aumento dos tempos de produção.
Num sistema de travagem pneumática, a função do secador de ar é:
A
A
Aquecer o ar.
B
B
Retirar a humidade ao ar.
C
C
Manter o ar à temperatura ideal.
D
D
Arrefecer o ar.
No que se refere a segurança, o condutor que se desloque a outro país deve conhecer sempre os números de contacto:
A
A
Dos melhores restaurantes e espaços de divertimento nocturno.
B
B
Da polícia, autoridade anti-terrorismo e proteção civil e da embaixada.
C
C
Basta o contacto do proprietário do veículo.
D
D
Dos melhores hotéis e áreas de lazer.
O equilíbrio de um veículo pesado de passageiros esta relacionado com o respetivo centro de gravidade. A estabilidade e o equilíbrio do veículo será maior quando:
A
A
Existir menor distância entre o centro de gravidade da carga (total de passageiros e bagagem) e a superfície da caixa de carga.
B
B
Existir maior distância entre o centro de gravidade da carga (total de passageiros e bagagem) e a superfície da caixa de carga.
C
C
O centro da gravidade da carga (total de passageiros e bagagem) e superfície da caixa de carga coincidirem.
D
D
O motorista conseguir determinar o centro de gravidade de todos os passageiros.
A distância de segurança em relação ao veículo da frente deve ser maior quando:
A
A
Está a chover e não se consegue ver a matrícula do veículo da frente.
B
B
Maior for a velocidade a que se circula assim como no caso de má visibilidade ou piso escorregadio.
C
C
Mais próximo se estiver do veículo da frente e quando das ultrapassagens.
D
D
O veículo da frente é um veículo pesado.
Quando um automóvel pesado descreve uma curva apertada ou quando trava de emergência, se a luz avisadora da lubrificação do motor acende, poderá indicar que:
A
A
O nível do óleo do motor está muito alto.
B
B
Uma avaria na bomba de água.
C
C
O nível de óleo de lubrificação do motor está muito baixo.
D
D
O nível do líquido de limpeza do pára-brisas está baixo.
Ergonomia é:
A
A
O estudo da adaptação do trabalho ao homem.
B
B
O estudo da adaptação do homem ao trabalho.
C
C
É o domínio da ciência que estuda as doenças profissionais.
D
D
É o domínio da ciência que estuda os acidentes de trabalho.
Podem aceder ao exercício da atividade de transporte rodoviário de mercadorias por conta de outrem, através de veículos com peso bruto igual ou superior a 2500Kg:
A
A
Pessoas singulares e sociedades comerciais.
B
B
Sociedades comerciais e cooperativas licenciadas pelo Instituto da Mobilidade e dos Transportes.
C
C
Apenas sociedades comerciais.
D
D
Qualquer pessoa coletiva ou singular.
Um dos seguintes comportamentos deve ser evitado, pois prejudica a comunicação com o cliente. Indique qual:
A
A
Olhar para o cliente e sorrir, mostrando interesse no que ele diz.
B
B
Certificarmo-nos que compreendemos bem o que o cliente pretende, pedindo-lhe que confirme.
C
C
Afastando-se do cliente, deixando-o a falar sozinho.
D
D
Informar o cliente sobre o funcionamento do serviço, para que ele compreenda a razão dos pedidos que lhe fazemos.
Uma alimentação saudável e equilibrada:
A
A
Implica sempre não comer determinados alimentos.
B
B
Permite que se comam todo o tipo de alimentos.
C
C
Não é necessária porque não afeta a condução de veículos.
D
D
Pode ser constituída apenas por cereais.
A taxa de implicação de veículos pesados de passageiros em acidentes com vítimas:
A
A
É a mais elevada quando comparada com a dos restantes veículos.
B
B
Baixou substancialmente nos últimos anos, sendo a mais baixa quando comparada com a dos restantes veículos.
C
C
Aumentou substancialmente nos últimos anos, sendo a mais alta quando comparada com a dos restantes veículos.
D
D
Aumentou substancialmente nos últimos anos, sendo, no entanto, a mais baixa quando comparada com a dos restantes veículos.
Os efeitos do álcool no cérebro são:
A
A
Aumentar a faculdade de perceção do perigo.
B
B
Dificultar de avaliação das distâncias.
C
C
Aumentar a sensibilidade à cor vermelha.
D
D
Facilitar a adaptação da visão às mudanças de luminosidade.
Perante o transporte de passageiros clandestinos, as autoridades britânicas aplicarão a sanção máxima ao motorista que:
A
A
Submete o veículo a um teste de CO2, do qual tem um recibo comprovativo, apenas 15 minutos antes do embarque.
B
B
Não utiliza nenhum dos dispositivos de segurança providenciados.
C
C
Procedeu a verificações do exterior do veículo antes de embarcar para o Reino Unido.
D
D
Revela comportamento negligente ao não empreender pessoalmente quaisquer verificações do veículo durante a viagem.
No caso de sofrer uma agressão, indique quais dos seguintes procedimentos não adotaria:
A
A
Deve manter a calma e não oferecer resistência ao criminoso.
B
B
Após o incidente, notificar a polícia e indicar a sua localização exacta.
C
C
Comunicar de imediato à entidade empregadora.
D
D
Entrar na cabine do veículo e sair do local o mais rápido possível.
O objetivo da condução dentro da "faixa verde" é:
A
A
Não esforçar o motor.
B
B
Ter o motor na faixa de binário máximo.
C
C
Poupar a transmissão.
D
D
Circular dentro das velocidades recomendadas.
Assinale a afirmação falsa:
A
A
Não é necessário o motorista ser capaz de acompanhar a evolução das novas tecnologias dos veículos.
B
B
Além das competências técnicas, é importante que o motorista tenha competências psicossociais.
C
C
É fundamental que o motorista seja capaz de acompanhar a evolução das novas tecnologias, assim como adoptar um comportamento assertivo perante a empresa e interlocutores, tendo a capacidade de seguir as regras da empresa, respeitar o outro, gerir conflitos, gerir as emoções, ser empático e ético.
D
D
O motorista tem que vestir a "camisola da empresa", sendo um profissional polivalente, leal, íntegro, apto para o exercício da função e ético.