;
Um veículo pesado de passageiros matriculado há quatro anos, deve ser inspecionado:
A
A
De seis em seis meses.
B
B
De três em três meses.
C
C
Anualmente.
D
D
De dois em dois anos.
Uma empresa que efetue transportes nacionais particulares ou por conta própria, dos seus trabalhadores em veículos pesados de passageiros, deve estar munida de:
A
A
Certificado.
B
B
Licença comunitária.
C
C
Alvará.
D
D
Autorização.
Normalmente, a sonolência no motorista pode ser provocada por:
A
A
Tomar refeições ligeiras.
B
B
Ambiente muito quente no habitáculo do condutor.
C
C
Descansar regularmente.
D
D
Beber muita água.
A prova do cumprimento do requisito de capacidade financeira, durante o exercício da atividade, pode ser feita através de:
A
A
Certidão do registo criminal.
B
B
Certificado passado por uma associação de transportadores.
C
C
Duplicado ou cópia autenticada do último balanço apresentado para efeitos de IRC.
D
D
Documento particular assinado pelo transportador.
Em caso de intoxicação:
A
A
Deve ser fornecido álcool à vítima.
B
B
Nunca é necessário retirar as peças de vestuário da vítima.
C
C
Se a vítima estiver contaminada com tóxicos ou venenos o socorrista deve usar proteções do corpo e da roupa (luvas e avental).
D
D
A vítima não deve ser retirada do local.
Os períodos do dia que apresenta maior gravidade nos acidentes correspondem aos períodos com:
A
A
Menor volume de tráfego e menor número de acidentes.
B
B
Maior volume de tráfego e maior número de acidentes.
C
C
Menor volume de tráfego e maior número de acidentes.
D
D
Maior volume de tráfego e menor número de acidentes.
O sistema de travagem ABS utilizado nos autocarros destina-se a:
A
A
Evitar o bloqueio das rodas.
B
B
Evitar o excessivo aquecimento das maxilas.
C
C
Diminuir o esforço da travagem.
D
D
Permitir uma melhor repartição da travagem.
A ergonomia é uma disciplina científica que estuda:
A
A
As interações entre os seres humanos e os outros elementos de um sistema como intuito de otimizar o sistema homem – trabalho.
B
B
O comportamento do indivíduo no seu posto de trabalho.
C
C
O comportamento do indivíduo perante situações de stress.
D
D
As reações do condutor sob o efeito do álcool.
Relativamente ao tacógrafo digital, indique qual é a afirmação verdadeira:
A
A
O tacógrafo pode ter uma interface para inserção de cartões, que está previsto para as situações em que haja um ajudante de motorista a bordo; este deverá também inserir o seu cartão na interface correspondente.
B
B
Este equipamento requer a inserção de um cartão inteligente (com um chip incorporado), que tem carácter pessoal, contém a identificação do condutor e permite a memorização dos dados relativos às suas actividades.
C
C
Cada condutor poderá ser titular de um ou mais cartões.
D
D
O tacógrafo permite limitar a velocidade máxima do veículo.
Os cintos de segurança equipados com retrator de bloqueio automático de emergência por inércia permitem:
A
A
O ajuste manual do pré-tensor.
B
B
Que o retrator ajuste automaticamente o comprimento do cinto, e em caso de aceleração brusca o mesmo seja bloqueado.
C
C
Que o retrator não se ajuste ao comprimento do cinto automaticamente, ficando sempre bloqueado.
D
D
Maior segurança ao utilizador.
O país que regista menor sinistralidade rodoviária com veículos pesados de mercadorias é a:
A
A
Portugal.
B
B
Suécia.
C
C
França.
D
D
Espanha.
Para um utente receber sinal através dum sistema de navegação GPS, é necessário que possua:
A
A
Um recetor GPS.
B
B
Um amplificador de som.
C
C
Um vulgar rádio capaz de captar o referido sinal.
D
D
Um aparelho elétrico qualquer.
Considerando a influência dos fatores humanos na condução, indique qual das seguintes afirmações é verdadeira:
A
A
A perda de controlo do veículo, em curva, é, quase sempre, originada por inabilidade do condutor oupor velocidade excessiva para as condições do veículo e da via.
B
B
Um bom estado físico e psíquico não é relevante para garantir um bom desempenho na condução.
C
C
A condução agressiva permite a redução da velocidade antes de iniciar a circulação em trajetórias difíceis, permitindo a prevenção de derrapagens.
D
D
A fadiga passiva no decorrer da condução não tem influência no tempo de reação do condutor.
O modo rodoviário é o maior elo de ligação do nosso país ao espaço europeu:
A
A
Não, o maior elo continua a ser o transporte marítimo.
B
B
Sim e sempre foi assim.
C
C
Sim, mas nem sempre foi assim.
D
D
Não, o maior elo é o caminho-de-ferro.
Durante a noite, quando tiver de parar para descansar, o motorista deve:
A
A
Deixar as janelas da viatura abertas para arejar o habitáculo.
B
B
Procurar parques de estacionamento isolados, pois descansará melhor.
C
C
Fazê-lo sempre junto às bermas das estradas.
D
D
Preferir os parques de estacionamento bem iluminados e onde já estejam algumas viaturas também estacionadas.
O motorista deve:
A
A
Todas as respostas anteriores estão corretas.
B
B
Saber escutar e apresentar facilidade no contacto e na relação interpessoal.
C
C
Ser simpático e demonstrar atitude de compreensão.
D
D
Facilidade de comunicação e cordialidade.
Pode dizer-se que os componentes dos custos externos dos transportes são:
A
A
Apenas os acidentes e a poluição atmosférica.
B
B
Apenas os riscos de alterações climatéricas.
C
C
Apenas a poluição atmosférica.
D
D
A poluição atmosférica, os acidentes, os riscos de alterações climatéricas, o ruído e os custos para a natureza e para a paisagem.
Num veiculo com travões de disco equipado com o sistema de travagem tipo hidráulico, uma falta súbita de travões pode dever-se a:
A
A
Molas das maxilas pasmadas.
B
B
Fuga na tubagem do circuito hidráulico.
C
C
Calços do travão muito gastos.
D
D
Travões desafinados.
"O limitador de velocidade permite manter uma velocidade constante sem que seja necessário pressionar o acelerador do veículo." Esta afirmação é:
A
A
Falsa, uma vez que o dispositivo que permite manter a velocidade constante é o regulador de velocidade.
B
B
Falsa, uma vez que o dispositivo que permite manter a velocidade constante é o GPS.
C
C
Falsa, uma vez que o dispositivo que permite manter a velocidade constante é o regulador activo de velocidade.
D
D
Verdadeira.
Para efeito de comprovação do requisito de idoneidade no acesso e exercício da atividade de transportes rodoviários de mercadorias por conta de outrem, os administradores gerentes ou diretores não podem:
A
A
Ter um capital social inferior a € 100 000.
B
B
Possuir residência fora da área da sede social.
C
C
Estar legalmente proibidos do exercício do comércio.
D
D
Ter sido condenado por duas infrações ao Código da Estrada.
A profissão de motorista tem inerentes:
A
A
Apenas riscos psicossociais, derivados das situações de stress a que o motorista está sujeito.
B
B
Riscos psicossociais e riscos fisiológicos.
C
C
Riscos psicossociais, riscos biológicos, riscos físicos ambientais, riscos biológicos e riscos derivados da manutenção da postura sentada.
D
D
Apenas o risco associado à sinistralidade rodoviária.
"Uma reclamação pode ser vista como uma oportunidade". Uma das frases seguintes é falsa. Indique qual:
A
A
Quando um cliente reclama, é porque tem um problema que deseja ver resolvido, e quer continuar a ser nosso cliente. Neste caso o cliente transmite-nos informações importantes para melhorarmos o nosso serviço.
B
B
Os clientes que reclamam só causam problemas.
C
C
Quando uma reclamação é bem atendida, conquistamos o cliente.
D
D
Ele irá contar a sua satisfação aos seus conhecidos, ajudando-nos a alargar o mercado.
As lesões traumáticas:
A
A
Todas as respostas anteriores estão certas.
B
B
Têm uma origem violenta.
C
C
São causadas por causas externas.
D
D
Os motoristas profissionais estão expostos a estas lesões.
A perda de controlo associada à fadiga é:
A
A
Insignificante na origem dos acidentes rodoviários.
B
B
Inexistente.
C
C
Significativa apenas se o condutor ingerir bebidas alcoólicas.
D
D
Um dos principais fatores encontrados na origem de acidentes rodoviários.
Nas viagens internacionais deve:
A
A
Saber onde são os parques de estacionamento mais seguros para estacionar a viatura e descansar em segurança.
B
B
Estacionar a viatura em qualquer local.
C
C
Fazer a viagem toda de uma só vez, sem paragens, pois é mais seguro.
D
D
Parar sempre que lhe apetecer.
O tempo de reação de um peão criança:
A
A
É maior que o de um adulto.
B
B
É menor que o de um adulto.
C
C
O peão criança não tem tempo de reação.
D
D
É semelhante ao de um adulto.
Gestão de frota significa administrar ou gerir:
A
A
O conjunto dos veículos do país.
B
B
O conjunto de computadores da empresa.
C
C
Um conjunto de veículos pertencentes a uma mesma empresa.
D
D
Um conjunto de veículos ligeiros da mesma marca.
As sub-operações da "Operação de Transporte" devem seguir esta ordem:
A
A
Recolha, triagem, distribuição primária, distribuição secundária, reporting.
B
B
Distribuição secundária, distribuição primária, recolha, reporting, triagem.
C
C
Triagem, reporting, distribuição secundária, distribuição primária, recolha.
D
D
Triagem, Recolha, distribuição secundária, reporting, distribuição primária.
Qual a principal dificuldade da condução noturna é:
A
A
Diminuição do tempo de reação.
B
B
Aumento da possibilidade de encandeamento pelo sol.
C
C
Aumento da fadiga.
D
D
Aumento da taxa de álcool.
Os objetos encontrados nos veículos de transporte que não possam ser entregues aos seus proprietários devem ser depositados:
A
A
Na residência do condutor da viatura.
B
B
No posto de polícia mais próximo.
C
C
Na sede ou agente da empresa.
D
D
No IMT.
O serviço "Expresso" é um serviço:
A
A
Mais rápido que o transporte público, com menor número de paragens, normalmente aplicável a médio-longo curso.
B
B
Mais rápido que o transporte público, com maior número de paragens, normalmente aplicável a pequenos cursos.
C
C
Mais rápido que o transporte público, somente para viagens fora do país.
D
D
Mais lento que o transporte público, utilizados somente em transporte internacional.
Perante uma reclamação do cliente devo:
A
A
Repetir o que ouvimos e conseguir o reconhecimento e apresentar desculpas.
B
B
Aceitar o sentimento do cliente (ira, frustração, desilusão), explicar o que vou fazer para resolver o assunto e agradecer ao cliente o facto de ter colocado o problema.
C
C
Ouvir com atenção o que o cliente disser.
D
D
Todas as outras respostas estão corretas.
A condução económica possibilita:
A
A
Aumentar o consumo de óleo e a um menor conforto na condução.
B
B
Circular a velocidades superiores e poupar na manutenção do veículo.
C
C
Reduzir o consumo de combustível, as emissões poluentes e aumentar a segurança rodoviária.
D
D
Aumentar as rotações do motor e a utilizar corretamente os travões.
Numa correta conduta:
A
A
Um comportamento cordial tem tendência para gerar relacionamentos interpessoais mais agressivos.
B
B
O nosso comportamento vai influenciar o comportamento daqueles que interagem connosco.
C
C
Se se pretende ter clientes simpáticos e pouco problemáticos, o primeiro passo a dar, é manter uma postura de indiferença para com eles.
D
D
Deve-se interromper o emissor quando este expõe as suas ideias.
Num acidente de viação com feridos, nunca se deve:
A
A
Dar comida aos feridos.
B
B
Falar com os feridos.
C
C
Perguntar aos feridos o nome.
D
D
Perguntar como se sentem.
O direito a férias é adquirido pelo trabalhador:
A
A
No fim do segundo ano efetivo de serviço.
B
B
Com a celebração do contrato de trabalho.
C
C
No fim do período experimental.
D
D
Após um período de trabalho efetivo a combinar com o empregador.
A subcontratação nas empresas de transporte rodoviário é:
A
A
Uma forma de cooperação ao nível da actividade de uma empresa (contratante ou empresa principal) que entrega a outra (subcontratada ou empresa auxiliar) a execução da totalidade ou de uma parte da sua actividade dentro de determinadas condições.
B
B
Um contrato entre empresas que permite um prestar melhor serviço aos clientes.
C
C
A partilha de recursos entre empresas que permite melhor utilização de meios humanos neste ramo de actividade.
D
D
A perda de controlo na execução das actividades e maior necessidade de controlo.
No transporte de pesados de passageiros, indique que procedimento não adoptaria:
A
A
Verificar, no decorrer de uma pausa de descanso, a eventual entrada de pessoa não autorizada (sem documento de embarque).
B
B
No decorrer de uma paragem, certificar-se que a bagagem não foi removida sem motivo, ou esquecida antes de sair.
C
C
Certificar-se que todos os passageiros têm um ticket ou um passe válido para embarque.
D
D
Se no decorrer de um transporte, um utente insistir entrar sem documento de embarque, deixar entrar, se houver lugares disponíveis.
A existência nas empresas empregadoras de sistemas de prémios de desempenho que tenham em conta o tempo que o motorista gasta no percurso é uma medida:
A
A
É irrelevante.
B
B
Pode ser uma medida correta, desde que não incentive a prática de velocidades mais elevadas e de menores tempos de descanso.
C
C
Incorreta.
D
D
Correta.
Num veículo que tenha mais de um eixo à retaguarda, o peso bruto que incide sobre o eixo da frente não pode ser inferior a:
A
A
30% do peso bruto total.
B
B
25% do peso bruto total.
C
C
15% do peso bruto total.
D
D
20% do peso bruto total.
Uma empresa de transporte de passageiros deve ter no seu quadro de pessoal alguém que detenha capacidade profissional comprovada. Esta capacidade profissional deve ser preenchida por:
A
A
Qualquer um dos seus colaboradores.
B
B
Pelo sócio maioritário da empresa.
C
C
Um administrador.
D
D
Um administrador, diretor ou gerente que dirija a empresa em permanência e efetividade.
A distância de segurança em relação ao veículo da frente deve ser maior quando:
A
A
O veículo da frente é um veículo pesado.
B
B
Mais próximo se estiver do veículo da frente e quando das ultrapassagens.
C
C
Maior for a velocidade a que se circula assim como no caso de má visibilidade ou piso escorregadio.
D
D
Está a chover e não se consegue ver a matrícula do veículo da frente.
O consumo específico é:
A
A
A quantidade de combustível utilizado para obter uma unidade de potência (kW ou CV) numa unidade de tempo.
B
B
A capacidade de realizar trabalho na unidade de tempo.
C
C
O esforço que o motor realiza a diferentes rotações para vencer uma resistência.
D
D
O máximo esforço que podemos obter do motor a um determinado número ou faixa de rotações.
Assinale a afirmação falsa:
A
A
Deve ter o máximo de cuidado para, nas paragens, nas viagens internacionais, não deixar entrar no veículo qualquer pessoa estranha.
B
B
Pode dar boleia a quem o pedir.
C
C
Numa viagem internacional, não deve levar objetos pessoais muito valiosos.
D
D
Nas viagens internacionais, deve alternar os itinerários que efetua bem como alternar os parques onde estaciona.
Ter um descanso correto e uma alimentação equilibrada são princípios básicos para uma condução mais segura.
A
A
A afirmação é falsa, porque a alimentação não interfere na capacidade para conduzir.
B
B
A afirmação é verdadeira.
C
C
A afirmação é falsa, porque o descanso correto não interfere na capacidade para conduzir.
D
D
A afirmação é falsa, porque nem o descanso correto nem a alimentação equilibrada interferem na capacidade para conduzir.
O condutor de um automóvel pesado que assista a um acidente na via em que circula, deve:
A
A
Sinalizar a eventual súbita redução de velocidade, procurar uma escapatória possível, parar em segurança, sinalizar o acidente e solicitar auxílio.
B
B
Parar, acorrer ao local do acidente e ai permanecer até á remoção do veículo acidentado.
C
C
Manter a mesma velocidade e manter o veículo na mesma direcção.
D
D
Travar energicamente para imobilizar o veículo o mais rápido possível e solicitar auxílio.
Acessibilidade é:
A
A
O grau com que os indivíduos ou os grupos sociais podem aceder a locais, produtos, serviços ou informações.
B
B
Poder entrar em qualquer lado.
C
C
Capacidade de aceder aos locais pretendidos.
D
D
A capacidade para aceder aos locais, produtos, serviços ou informações que se deseje.
Para prestar assistência inadiável e imprescindível, em caso de doença ou acidente, a filhos, adotados ou a enteados menores de dez anos, os trabalhadores têm direito a faltar ao trabalho, até ao limite máximo de:
A
A
20 dias por ano.
B
B
40 dias por ano.
C
C
26 dias por ano.
D
D
30 dias por ano.
A inserção de dados num sistema de navegação (GPS) deve ser realizada:
A
A
Com o veículo parado.
B
B
Logo após o início da marcha do veículo.
C
C
Com o veículo em movimento a fim de minimizar as perdas de tempo.
D
D
É indiferente uma vez que a realização desta tarefa não interfere com a actividade da condução.
O transporte rodoviário de passageiros nacional ou internacional só pode ser exercido por:
A
A
Empresas públicas ou de capitais públicos.
B
B
Sociedades comerciais, cooperativas e empresas públicas ou de capitais públicos.
C
C
Apenas sociedades comerciais.
D
D
Apenas cooperativas.
A apneia do sono é um problema que tem efeitos muito graves na condução:
A
A
A apneia do sono tal como a sonolência ou a fadiga não interferem na condução.
B
B
A apneia do sono tem efeitos muito graves na condução, porque os condutores não se apercebem de que estão com a vigilância diminuída e, devido a esse facto, com a atenção, a concentração e os reflexos diminuídos.
C
C
Não, a apneia do sono não interfere na condução.
D
D
Não, este problema não provoca muitos acidentes.
Os acidentes rodoviários envolvendo veículos pesados de passageiros traduzem-se fundamentalmente em colisões, despistes e atropelamentos. Constituindo a guarda da distância de segurança uma medida para evitar a colisão, fora das localidades esta deverá:
A
A
45 metros.
B
B
40 metros.
C
C
Corresponder à distância que o veículo percorre durante um lapso de tempo de 2 segundos.
D
D
50 metros.
Quais são os principais sintomas da fadiga?
A
A
Bocejos frequentes.
B
B
Dificuldade em manter os olhos abertos e focá-los.
C
C
Sensação de reagir com mais lentidão.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
Nos transportes nacionais por rodoviária a percentagem das cargas que viaja apenas até 100 km é:
A
A
60%.
B
B
40%.
C
C
80%.
D
D
20%.
Relativamente à bilhética sem contacto, indique qual das seguintes afirmações é falsa:
A
A
Maior segurança, dificultando as fraudes.
B
B
Permite a integração de vários serviços, podendo ser utilizado por vários operadores de transportes pesados de passageiros.
C
C
Os custos de manutenção do sistema são mais altos comparativamente com outros sistemas.
D
D
Os custos de manutenção do sistema são mais baixos comparativamente com outros sistemas.
A utilização de um veículo conduz ao desgaste e/ou a avaria de alguns dos sistemas que o constituem. A fim de manter os veículos num estado de funcionamento seguro, deve proceder-se:
A
A
A um conjunto de operações regulares, nos termos da manutenção preventiva.
B
B
À reposição do sistema em funcionamento, após se ter verificado a sua avaria.
C
C
Ao parqueamento dos veículos que apresentem problemas.
D
D
À reposição do sistema em que se constatou uma desafinação que alterou drasticamente o seu funcionamento.
O uso do cinto de segurança, usado pelos condutores dos veículos pesados, diminui o número de condutores mortos. Comente:
A
A
Com cinto de segurança ou sem cinto de segurança os riscos do condutor são sempre os mesmos.
B
B
Sim, usando o cinto de segurança, o condutor, em caso de acidente, tem mais probabilidades de não sofrer lesões graves.
C
C
O uso deste dispositivo de segurança nos condutores dos pesados é só para atrapalhar a condução.
D
D
O condutor de veículos pesados não deve utilizar o cinto de segurança.
Fogo é uma reação química:
A
A
Entre o combustível e o oxigénio do ar (comburente), face a uma fonte de calor.
B
B
Provocada por uma fonte de energia.
C
C
Que ocorre num determinado local, sempre que o calor seja em excesso.
D
D
Que ocorre em determinados materiais provocado pelo aumento da temperatura.
A avaliação efetuada pelas seguradoras e sentenças dos tribunais em caso de acidente de viação, permite:
A
A
Apenas cobrir os danos materiais dos acidentes de viação.
B
B
Apenas cobrir danos sociais dos acidentes de viação.
C
C
Apenas cobrir danos psicológicos dos acidentes de viação.
D
D
Cobrir todas as consequências dos acidentes de viação (materiais, físicos, psicológicos e sociais).
A interacção homem-máquina na condução de veículos:
A
A
Remete unicamente para as acções entre o condutor e os outros utentes da via.
B
B
Remete para dois tipos de interacção: as acções sobre o veículo e entre o condutor e os outros condutores.
C
C
Remete para dois tipos de interacção: as acções sobre o veículo e entre o condutor e os outros utentes da via.
D
D
Remete unicamente para as acções sobre os diferentes elementos do veículo.