;
Indique a afirmação incorreta:
A
A
Uma postura de trabalho incorreta pode produzir danos físicos.
B
B
Deve-se facilitar a alternância entre tarefas que exijam posição sentada e tarefas que exijam posição de pé.
C
C
A melhor postura de trabalho é a que permite a melhor eficácia com a máxima fatiga.
D
D
Se é obrigatória a adoção de uma só posição de trabalho é preferível a posição sentada.
Os transportes efetuados por empresas habilitadas a explorar a atividade de prestação de serviços destinados a satisfazer as necessidades dos utentes designam-se por:
A
A
Transportes particulares ou por conta própria.
B
B
Transportes ocasionais.
C
C
Transportes públicos ou por conta de outrem.
D
D
Transportes interurbanos.
Antes de iniciar o transporte, entende-se como uma boa prática, com vista a evitar situações de criminalidade e vandalismo:
A
A
Nenhuma das hipóteses anteriores pode ser considerada boa prática.
B
B
O condutor apresentar um porte atlético considerável e bem assim munir-se de uma arma de auto defesa.
C
C
O condutor ter sempre na sua posse uma arma de fogo de defesa pessoal.
D
D
A planificação detalhada do itinerário.
Sistemas Inteligentes de Transporte são:
A
A
A aplicação das TIC’s infraestrutura de transporte rodoviário.
B
B
A aplicação do tacógrafo digital infraestrutura de transporte rodoviário.
C
C
A aplicação do GPS infraestrutura de transporte rodoviário.
D
D
A aplicação da Internet infraestrutura de transporte rodoviário.
Das zonas abaixo referidas, uma das mais sensíveis da Europa no que respeita a segurança é:
A
A
Paris.
B
B
O norte de França.
C
C
A Península Ibérica.
D
D
A Irlanda.
Em mais de 90 % dos acidentes rodoviários, o erro do condutor é o fator determinante. Comente:
A
A
A afirmação é falsa, porque a maior causa de acidentes é a degradação das vias públicas.
B
B
A afirmação é falsa, porque a maior causa de acidentes é a falta de sinalização das vias públicas.
C
C
A afirmação é verdadeira.
D
D
A afirmação é falsa, porque a maior causa de acidentes é a degradação dos veículos.
A engrenagem das mudanças deve ser feita:
A
A
No mínimo das rotações.
B
B
No máximo das rotações.
C
C
No mínimo do binário.
D
D
No máximo do binário.
A distância necessária para assegurar uma travagem forte num piso de alcatrão molhado de um veículo à velocidade de 60 km/h, aumenta, relativamente a um outro veículo que segue à velocidade de 30 km/h:
A
A
2 Vezes mais.
B
B
3 Vezes mais.
C
C
4 Vezes mais.
D
D
Não aumenta.
Pode dizer-se que os componentes dos custos externos dos transportes são:
A
A
A poluição atmosférica, os acidentes, os riscos de alterações climatéricas, o ruído e os custos para a natureza e para a paisagem.
B
B
Apenas a poluição atmosférica.
C
C
Apenas os acidentes e a poluição atmosférica.
D
D
Apenas os riscos de alterações climatéricas.
Um dos fatores que prejudica o bom relacionamento interpessoal nas empresas é:
A
A
Assertividade e empatia.
B
B
Coesão.
C
C
Falta de organização gerando pouco trabalho e produtividade assim como aspetos físicos ambientais.
D
D
Consciencialização dos objetivos e metas a atingir como profissional da empresa.
Não está correto afirmar que:
A
A
A qualidade de serviço é uma forma da empresa de transportes se diferenciar face à concorrência.
B
B
A qualidade de serviço implica obrigatoriamente aumentar os custos da empresa.
C
C
A qualidade de serviço contribui para a fidelização dos clientes.
D
D
A qualidade de serviço é uma vantagem competitiva.
Se um trabalhador for contratado em 1/03/2009, no dia 2/10/2009, tem direito a gozar:
A
A
7 dias úteis de férias.
B
B
14 dias úteis de férias.
C
C
22 dias úteis de férias.
D
D
21 dias úteis de férias.
O peso bruto máximo dos veículos aumenta, até determinado limite, em função do maior 'número de eixos desses veículos", é uma afirmação:
A
A
Verdadeira para todos os veículos pesados.
B
B
Falsa no caso dos conjuntos de veículos trator e semi reboque.
C
C
Verdadeira, apenas para os veículos a motor.
D
D
Falsa porque o peso bruto não está relacionado com o número de eixos.
Numa situação de epistaxis (hemorragia pelo nariz), o socorrista deve:
A
A
Colocar a vítima sentada com a cabeça inclinada para a frente e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
B
B
Colocar a vítima deitada com a cabeça para trás e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
C
C
Colocar a vítima sentada com a cabeça inclinada para trás e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
D
D
Colocar a vítima sentada com a cabeça direita e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
A seleção da mudança num veículo equipado com caixa de velocidades automática depende:
A
A
Da rotação do motor e da velocidade do veículo.
B
B
Apenas da rotação do motor.
C
C
Apenas da posição do acelerador.
D
D
Da rotação do motor e da velocidade do veículo e da posição do acelerador.
As Tecnologias de Informação e Comunicação dizem respeito a:
A
A
Processos de tratamento, controlo e comunicação de pessoas.
B
B
Processos de tratamento, controlo de mercadorias.
C
C
Processos de tratamento, controlo e comunicação de informação.
D
D
Processos de transferência de dados entre equipamentos electrónicos.
Se um produto tóxico atingir o condutor nos olhos, este deverá imediatamente:
A
A
Proteger os olhos do sol com recurso a óculos escuros.
B
B
Utilizar água para lavar os olhos.
C
C
Dirigir-se à localidade mais próxima para consultar o médico.
D
D
Não é necessário tomar precauções especiais porque um produto tóxico não e corrosivo.
A interacção homem-máquina na condução de veículos:
A
A
Remete para dois tipos de interacção: as acções sobre o veículo e entre o condutor e os outros utentes da via.
B
B
Remete unicamente para as acções sobre os diferentes elementos do veículo.
C
C
Remete unicamente para as acções entre o condutor e os outros utentes da via.
D
D
Remete para dois tipos de interacção: as acções sobre o veículo e entre o condutor e os outros condutores.
A ergonomia é uma disciplina científica que estuda:
A
A
As interações entre os seres humanos e os outros elementos de um sistema como intuito de otimizar o sistema homem – trabalho.
B
B
O comportamento do indivíduo no seu posto de trabalho.
C
C
O comportamento do indivíduo perante situações de stress.
D
D
As reações do condutor sob o efeito do álcool.
O álcool, medicamentos, cafeína podem alterar o comportamento do condutor:
A
A
Positivamente, uma vez que diminui o tempo de reação.
B
B
Negativamente, uma vez que aumenta o tempo de reação.
C
C
Positivamente, uma vez que diminui o tempo de reação e permite uma melhoria nas tomadas de decisões.
D
D
Negativamente, uma vez que aumenta o tempo de reação e as capacidades de reação.
A ausência do trabalhador do local de trabalho, por motivo de doença:
A
A
É considerada falta injustificada.
B
B
É considerada falta justificada.
C
C
Não é considerada falta.
D
D
É considerado um ilícito.
Para racionalizar o consumo de combustível, o motorista não deve:
A
A
Acelerar sempre suave e gradualmente.
B
B
Nas descidas e subidas mudar a velocidade sempre que necessário.
C
C
Arrancar suavemente.
D
D
Nas descidas, utilizar o ponto morto.
Um dos vários cuidados que o condutor deve ter antes de iniciar uma viagem, é verificar, nomeadamente, se:
A
A
Existe alguma fuga no sistema de escape.
B
B
Se o líquido refrigerante está entre os parâmetros recomendados.
C
C
No motor, algumas das velas está isolada.
D
D
O filtro do ar tem impurezas.
Nos contratos por tempo indeterminado, para a generalidade dos trabalhadores, o período experimental tem a seguinte duração:
A
A
90 dias.
B
B
180 dias.
C
C
60 dias.
D
D
120 dias.
Fumo excessivo no escape num motor Diesel é normalmente atribuído a:
A
A
Excesso de combustível não queimado devido má mistura de combustível.
B
B
Fugas de combustível na alta pressão.
C
C
Ligação defeituosa.
D
D
Deficiência na ignição.
Após ter sido objeto de despedimento promovido pela entidade empregadora, o trabalhador tem direito a ser reintegrado na empresa, sem prejuízo da sua categoria, quando:
A
A
O tribunal decidir que o despedimento é ilícito.
B
B
O despedimento for considerado injustificado pelo trabalhador e pelo sindicato.
C
C
Após o decurso do prazo do contrato, a empresa consentir na sua renovação.
D
D
O trabalhador consentir numa redução da sua remuneração.
Durante a realização de serviços ocasionais dentro do território nacional, para além dos documentos relativos ao veículo e do comprovativo da habilitação do transportador, deve também estar a bordo do autocarro:
A
A
Dístico identificativo do serviço e cópia do contrato de transporte.
B
B
Dístico identificativo do serviço e folha de itinerário.
C
C
Cópia do contrato de transporte e cópia certificada de licença comunitária.
D
D
Cópia do contrato de transporte, folha de itinerário e certificado do condutor.
Durante o estacionamento da viatura, o condutor deve:
A
A
Procurar locais de estacionamento grátis.
B
B
Deixar os vidros das janelas com um pouco de abertura.
C
C
Evitar parques de estacionamento isolados.
D
D
Assegurar-se que o faz, sempre, em parques de estacionamento isolados.
O uso de sistemas de comunicação e informação embarcados:
A
A
Se for um telemóvel, a utilização do auricular é suficiente para evitar acidentes.
B
B
Reduzindo apenas a velocidade, podem ser operados sem qualquer risco.
C
C
Não influencia a condução.
D
D
Devem estar colocados de forma a minimizar os impactos na condução.
A verificação do correcto funcionamento dos dispositivos de alarme da viatura deve ser feita:
A
A
Antes de iniciar a viagem.
B
B
Durante a viagem.
C
C
Apenas quando vai fazer uma viagem para fora de território nacional.
D
D
No final da viagem.
Podemos identificar quatro estilos de comunicação no relacionamento interpessoal:
A
A
Assertivo, agressivo, prudente e manipulador.
B
B
Agressivo, simpático, passivo e manipulador.
C
C
Assertivo, agressivo, manipulador e passivo.
D
D
Nenhumas das anteriores está correta.
As regras gerais de actuação em caso de acidente são:
A
A
Sinalizar o veículo, alertar as autoridades e parar o motor do veículo.
B
B
Parar o motor do veículo, sinalizar o veículo e alertar as autoridades.
C
C
Nenhuma das respostas anteriores está correta.
D
D
Alertar as autoridades, sinalizar o veículo e parar o veículo.
A fim de poder evitar acidentes, o motorista deve:
A
A
Conduzir sempre com baixa velocidade.
B
B
Conduzir sempre na velocidade máxima permitida no Código da Estrada.
C
C
Conduzir com base na previsão dos movimentos inadequados dos outros utentes da via.
D
D
Respeitar rigorosamente a sinalização existente.
A participação da declaração amigável de acidente deve ser sempre preenchida:
A
A
Não.
B
B
Não, apenas só quando é chamada a polícia.
C
C
Não, apenas quando os condutores estiverem de acordo.
D
D
Sim.
Indique qual das seguintes afirmações é falsa:
A
A
As tecnologias de informação e comunicação permitem aumentar a capacidade da rede rodoviária existente.
B
B
As tecnologias de informação e comunicação aumentam a segurança na condução, o que permite o aumento da velocidade máxima de condução e a redução das distâncias de segurança para o veículo da frente.
C
C
As tecnologias de informação e comunicação proporcionam o acesso a informação em tempo real relativa à viagem e ao Tráfego.
D
D
As tecnologias de informação e comunicação fornecem técnicas de gestão da rede rodoviária para ajudar a resolver os problemas relativos ao congestionamento.
A higiene, saúde e segurança no trabalho:
A
A
Tem impacto na prestação de um serviço de qualidade.
B
B
Não é importante para a condução de veículos.
C
C
Não é uma área com que os motoristas se devam preocupar.
D
D
É a única área relevante na formação dos motoristas.
O sistema de bilhética permite aos operadores de transporte público:
A
A
Utilizar circuitos turísticos.
B
B
Poupar tempo, dinheiro e aumentar a satisfação dos clientes.
C
C
Apenas poupar dinheiro.
D
D
Apenas poupar tempo.
Os períodos do dia que apresenta maior gravidade nos acidentes correspondem aos períodos com:
A
A
Menor volume de tráfego e menor número de acidentes.
B
B
Maior volume de tráfego e maior número de acidentes.
C
C
Menor volume de tráfego e maior número de acidentes.
D
D
Maior volume de tráfego e menor número de acidentes.
Um transporte em que as mercadorias transportadas, tenham sido compradas pelo proprietário do veículo e este for por si conduzido, classifica-se de:
A
A
Transporte combinado.
B
B
Particular ou por conta própria.
C
C
Transporte especial.
D
D
Público ou por conta de outrem.
O peso bruto máximo de um conjunto veículo trator-semi-reboque de três eixos é:
A
A
29 toneladas.
B
B
32 toneladas.
C
C
36 toneladas.
D
D
40 toneladas.
Normalmente, a sonolência no motorista pode ser provocada por:
A
A
Tomar refeições ligeiras.
B
B
Ambiente muito quente no habitáculo do condutor.
C
C
Beber muita água.
D
D
Descansar regularmente.
O tipo de sistema de travagem cruzado serve para:
A
A
Distribuir a força de travagem entre rodas.
B
B
Em caso de falha do sistema, possa ainda existir algum poder de travagem.
C
C
Facilitar o acesso sistema de travagem.
D
D
Evitar que as rodas bloqueiem.
Qual a principal causa de sinistralidade rodoviária:
A
A
A má sinalização.
B
B
O estado do veículo.
C
C
O comportamento dos condutores.
D
D
O estado das vias.
Durante o período de férias a retribuição do trabalhador por conta de outrem corresponde:
A
A
Ao vencimento mensal, descontados os dias de férias.
B
B
A uma retribuição igual à que receberia se estivesse a trabalhar, acrescida de um montante igual a essa retribuição.
C
C
Apenas ao montante do seu vencimento mensal.
D
D
Ao seu vencimento mensal acrescida de uma gratificação em função do seu desempenho.
Ao prestar um serviço, deve:
A
A
Ser atencioso e apresentar iniciativa.
B
B
Ser delicado, amável e despedir-se cordialmente do cliente.
C
C
Resolver problemas.
D
D
Todas as outras respostas estão corretas.
O motorista de uma empresa de transporte não deve:
A
A
Utilizar o singular e não o plural referindo-se à empresa.
B
B
Apresentar um sorriso amistoso.
C
C
Ter sempre uma atitude respeitosa.
D
D
Saudar o cliente.
Os elementos do processo de comunicação são:
A
A
Emissor, mensagem, canal e recetor.
B
B
Mensagem, canal, ruído, recetor.
C
C
Emissor, canal, recetor.
D
D
Emissor, mensagem, recetor.
O transporte rodoviário de mercadorias realizado como actividade empresarial, cujo acesso é condicionado, no que diz respeito à profissão e ao mercado, através de licenciamento, denomina-se:
A
A
Transporte especial.
B
B
Transporte particular ou por conta própria.
C
C
Transporte combinado.
D
D
Transporte público ou por conta de outrem.
Perante uma vítima de acidente o procedimento adequado é:
A
A
Não retirar em caso algum a vítima do veículo.
B
B
Remover de imediato a vítima do veículo.
C
C
Não movimentar a vítima, exceto se existir perigo iminente de incêndio, explosão ou qualquer outrasituação que ponha em risco a vida da vítima.
D
D
Ajudar a vítima a sair do veículo.
O regime de rotações que permite ao motor desenvolver maior força com menor consumo corresponde:
A
A
À velocidade máxima que um veículo pode atingir.
B
B
À potência máxima que o motor pode atingir.
C
C
À potência mínima.
D
D
Ao binário máximo do motor.
Se numa situação de incêndio a roupa da vítima estiver a arder deve-se:
A
A
Tirar rapidamente a roupa que estiver a arder.
B
B
Apagar o fogo com extintor de pó químico.
C
C
Envolver a vítima com um cobertor ou rolá-la pelo chão.
D
D
Chamar de imediato o 112.
A posição lateral de segurança:
A
A
Deve ser provocada nas vítimas que respiram normalmente.
B
B
Deve ser provocada nas vítimas que não respiram.
C
C
Não é necessário confirmar regularmente a eficácia da respiração para provocar a posição referida.
D
D
A posição lateral nunca deve ser provocada.
O condutor que ao circular em auto-estrada veja que 200 m à sua frente ocorreu um acidente, deve, como procedimento mais correto:
A
A
Aumentar a velocidade para sair rapidamente da zona do acidente.
B
B
Travar, mas, com o veículo posicionado no eixo da via para que as luzes de travagem sejam perfeitamente visíveis.
C
C
Reduzir a velocidade, encostar-se o mais à direita possível e ligar os quatro indicadores de mudança de direção em funcionamento simultâneo.
D
D
Travar imediatamente, desviando o veículo para a via da esquerda.
Em caso de desaparecimento da viatura o condutor deve:
A
A
Avisar as autoridades e o proprietário do veículo em causa.
B
B
Procurar resolver a situação sozinho e apenas pelos seus próprios meios.
C
C
Apenas avisar as autoridades do sucedido.
D
D
Evitar a comunicação com o proprietário do veículo em causa.
Consideram-se situações indutoras de stress:
A
A
Pressões de tempo relacionadas com horário de trabalho ou prazos de entrega de mercadorias.
B
B
Boa fluidez do tráfego.
C
C
Boa visibilidade da via.
D
D
Condução sob boas condições meteorológicas.
Não podem ser transportados por empresas prestadoras de serviços através de veículos tipo pronto-socorro os veículos:
A
A
Destinados a substituir veículos sinistrados ou avariados.
B
B
Classificados como antigos ou de colecção.
C
C
Que se destinem a exposições ou manifestações desportivas.
D
D
Matriculados, que não se encontrem avariados ou sinistrados, nem se destinem a substituir veículos sinistrados ou avariados.
No caso de sofrer uma agressão, indique quais dos seguintes procedimentos não adotaria:
A
A
Deve manter a calma e não oferecer resistência ao criminoso.
B
B
Após o incidente, notificar a polícia e indicar a sua localização exacta.
C
C
Comunicar de imediato à entidade empregadora.
D
D
Entrar na cabine do veículo e sair do local o mais rápido possível.
O condutor de um automóvel pesado que assista a um acidente na via em que circula, deve:
A
A
Manter a mesma velocidade e manter o veículo na mesma direcção.
B
B
Travar energicamente para imobilizar o veículo o mais rápido possível e solicitar auxílio.
C
C
Parar, acorrer ao local do acidente e ai permanecer até á remoção do veículo acidentado.
D
D
Sinalizar a eventual súbita redução de velocidade, procurar uma escapatória possível, parar em segurança, sinalizar o acidente e solicitar auxílio.
Um dos cuidados a ter aquando da utilização do espelho retrovisor é:
A
A
Verificar se está limpo.
B
B
Ter em conta o ângulo morto.
C
C
Verificar se este se encontra devidamente regulado.
D
D
Qualquer uma das respostas anteriores está correta.
De acordo com a legislação comercial, a ´sociedade unipessoal por quotas´ caracteriza-se por ser:
A
A
Uma sociedade irregular.
B
B
Uma sociedade por quotas, constituída por um único sócio.
C
C
Uma sociedade por quotas em que os sócios são os cônjuges.
D
D
Uma sociedade em que as quotas estão repartidas por uma pessoa singular e uma pessoa colectiva.