Sobre o veículo automóvel pesado incidem um conjunto de forças que poderão colocar em causa a sua segurança. Entende-se por resistência aerodinâmica:
A
A
Forças que incidem na parte inferior do veículo.
B
B
Forças geradas pela deslocação do veículo à retaguarda.
C
C
Força que se opõe à deslocação do veículo, tendo este que a vencer para se deslocar.
D
D
Força centrifuga.
São elementos essenciais do contrato de transporte, devendo ser obrigatoriamente descritas na guia de transporte, a sede ou domicílio:
A
A
Do expedidor e do destinatário.
B
B
Do expedidor e do transportador.
C
C
Do expedidor, do transportador e do destinatário.
D
D
Apenas do destinatário.
Relativamente à Roda dos Alimentos:
A
A
O grupo que deve ser consumido em maior quantidade diária é o dos cereais, derivados e tubérculos.
B
B
O álcool aparece no seu centro.
C
C
O grupo que deve ser consumido em maior quantidade diária é o das gorduras.
D
D
O grupo que deve ser consumido em maior quantidade diária é o dos laticínios.
Não devem ser aplicadas compressões abdominais em:
A
A
Mulheres grávidas.
B
B
Crianças com mais de 5 anos.
C
C
Crianças com mais de 1 ano.
D
D
Idosos com mais de 70 anos.
O binário máximo de um automóvel corresponde:
A
A
Ao máximo da potência de um automóvel.
B
B
A um regime máximo de rotações do motor e a um volume médio da potência.
C
C
A um menor consumo de combustível.
D
D
A um maior consumo de combustível.
Indique qual das seguintes afirmações é a correta:
A
A
Sonolência, baixa de vigilância e aumento de tempo de reação, perturbações da perceção são alguns efeitos provocados por alguns medicamentos.
B
B
Quando não houver possibilidade de ser consultado pelo médico, pode automedicar-se.
C
C
A ingestão de medicamentos receitados pelo médico nunca provocam reações adversas na condução.
D
D
O consumo de anti-histamínicos não afecta o tempo de reação do condutor.
São consequências materiais de acidentes de viação:
A
A
Ferimentos em peões.
B
B
Morte por atropelamento.
C
C
Incapacidade parcial temporária para o trabalho do motorista.
D
D
Danos na infra-estrutura rodoviária.
O peso máximo autorizado de um reboque de 2 eixos é de:
A
A
15 toneladas.
B
B
18 toneladas.
C
C
20 toneladas.
D
D
24 toneladas.
No caso de sofrer uma agressão, indique quais dos seguintes procedimentos não adotaria:
A
A
Deve manter a calma e não oferecer resistência ao criminoso.
B
B
Após o incidente, notificar a polícia e indicar a sua localização exacta.
C
C
Comunicar de imediato à entidade empregadora.
D
D
Entrar na cabine do veículo e sair do local o mais rápido possível.
O motorista de uma empresa de transporte não deve:
A
A
Apresentar um sorriso amistoso.
B
B
Ter sempre uma atitude respeitosa.
C
C
Utilizar o singular e não o plural referindo-se à empresa.
D
D
Saudar o cliente.
"A escolha correta dos pneus do veículo e a respetiva manutenção, influenciam o consumo de combustível". Identifique o comentário a esta afirmação que considera correto:
A
A
Sim é importante, pois os dois fatores influenciam os consumos.
B
B
Não há qualquer relação entre os pneus e o consumo de combustível.
C
C
Somente o uso correto da caixa de velocidades influencia o consumo de combustível.
D
D
As condições da via são as únicas responsáveis no consumo exagerado de combustível.
O RFID (Radio Frequency Identification) é um:
A
A
Editor de imagens.
B
B
Sistema de comunicação "wireless" (sem fios).
C
C
Sistema de comunicação com fios.
D
D
Computador sem fios.
Comente a afirmação: "A distribuição do peso na caixa de carga pode influenciar o consumo de combustível":
A
A
Não, a não ser que o peso bruto do veículo seja excedido.
B
B
Sim, sempre.
C
C
Não tem interferência, pois a carga pode ser colocada em qualquer parte da caixa de carga.
D
D
A distribuição é importante só para objetos pesados.
Qualidade é:
A
A
Uma palavra que está na moda.
B
B
A principal exigência hoje para as organizações e para os indivíduos.
C
C
Um custo para as organizações.
D
D
Uma norma das organizações que permite ao cliente apresentar reclamações.
Durante a condução verificam-se:
A
A
Dois tipos de interações: interações sociais e interação homem-máquina.
B
B
Apenas interações homem-máquina.
C
C
Interações homem-máquina e máquina-utentes.
D
D
Três tipos de interações: homem-máquina; máquina-utentes e interações sociais.
De acordo com a IRU:
A
A
61% dos assaltos ocorreram quando os veículos estacionaram fora dos parques ou áreas de serviço.
B
B
61% dos assaltos ocorreram durante as deslocações.
C
C
61% dos assaltos ocorreram nos parques ou áreas de serviço.
D
D
61% dos assaltos ocorreram com os veículos imobilizados por avaria.
As empresas que pretendam aceder ao transporte rodoviário de mercadorias por conta de outrem devem reunir os requisitos:
A
A
Capacidade financeira e idoneidade.
B
B
Idoneidade, capacidade profissional e capacidade financeira.
C
C
Apenas o requisito de idoneidade.
D
D
Estar obrigatoriamente constituídas como sociedades por quotas.
Perante uma situação de acidente, a sequência adequada na aplicação nas diversas fases do Sistema Integrado de Emergência Médica será:
A
A
Pré-socorro, Socorro e Alerta.
B
B
Deteção, Pré socorro e Transporte.
C
C
Alerta, Transporte e Socorro.
D
D
Deteção Alerta e Pré-socorro.
Verificando-se frequente necessidade de acrescentar óleo no motor, pode concluir-se que:
A
A
A bomba de água está avariada.
B
B
Está a utilizar-se óleo pouco fluído.
C
C
O cárter e ou a respetiva junta estão a vedar bem.
D
D
O motor está a poluir mais que o normal, porque está a consumir óleo em excesso.
Se o motorista se aperceber que leva um clandestino a bordo qual o procedimento adequado:
A
A
De imediato por a pessoa à força para fora do autocarro.
B
B
Chamar de imediato as autoridades competentes.
C
C
Deixá-lo continuar a viagem até ao seu destino.
D
D
Fazer de conta que não o viu.
A prova do cumprimento do requisito de capacidade financeira, durante o exercício da atividade, pode ser feita através de:
A
A
Documento particular assinado pelo transportador.
B
B
Certidão do registo criminal.
C
C
Certificado passado por uma associação de transportadores.
D
D
Duplicado ou cópia autenticada do último balanço apresentado para efeitos de IRC.
As Tecnologias de Informação e Comunicação dizem respeito a:
A
A
Processos de tratamento, controlo e comunicação de pessoas.
B
B
Processos de tratamento, controlo de mercadorias.
C
C
Processos de tratamento, controlo e comunicação de informação.
D
D
Processos de transferência de dados entre equipamentos electrónicos.
Numa situação de queimadura, os cuidados de emergência visam:
A
A
Aliviar a dor.
B
B
Prevenir o choque.
C
C
Prevenir a infeção.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
Assinale a afirmação falsa:
A
A
Numa viagem internacional, não deve levar objetos pessoais muito valiosos.
B
B
Nas viagens internacionais, deve alternar os itinerários que efetua bem como alternar os parques onde estaciona.
C
C
Pode dar boleia a quem o pedir.
D
D
Deve ter o máximo de cuidado para, nas paragens, nas viagens internacionais, não deixar entrar no veículo qualquer pessoa estranha.
Nos termos do Código do Trabalho, a antiguidade dos trabalhadores é contada a partir do:
A
A
Fim do período experimental.
B
B
Início do período experimental.
C
C
Segundo mês após a admissão do trabalhador.
D
D
Dia acordado pela entidade patronal e trabalhador.
Um sistema de informação para fins operacionais e fins de gestão pode:
A
A
Aumentar a produtividade e a competitividade.
B
B
Só aumentar a produtividade.
C
C
Só aumentar a competitividade.
D
D
Não influencia a eficiência da empresa.
Num veículo articulado de 3 eixos o peso bruto máximo autorizado, é de:
A
A
26 toneladas.
B
B
28 toneladas.
C
C
32 toneladas.
D
D
38 toneladas.
A precisão e rapidez com que um condutor efectua uma manobra em resposta a uma determinada situação de tráfego denomina-se:
A
A
Condução preventiva.
B
B
Condicionantes da condução.
C
C
Experiência.
D
D
Capacidade de resposta.
No ato de substituição do óleo do motor, este deve estar:
A
A
Desligado e frio, para que o óleo esteja todo no reservatório.
B
B
Desligado e quente, para que o óleo a substituir esteja mais diluído.
C
C
Ligado mas frio, para que o óleo a substituir saia mais facilmente.
D
D
Ligado e quente para que o óleo a substituir saia mais facilmente.
Assinale a afirmação falsa:
A
A
Não é necessário o motorista ser capaz de acompanhar a evolução das novas tecnologias dos veículos.
B
B
Além das competências técnicas, é importante que o motorista tenha competências psicossociais.
C
C
É fundamental que o motorista seja capaz de acompanhar a evolução das novas tecnologias, assim como adoptar um comportamento assertivo perante a empresa e interlocutores, tendo a capacidade de seguir as regras da empresa, respeitar o outro, gerir conflitos, gerir as emoções, ser empático e ético.
D
D
O motorista tem que vestir a "camisola da empresa", sendo um profissional polivalente, leal, íntegro, apto para o exercício da função e ético.
De acordo com a legislação comercial, a ´sociedade unipessoal por quotas´ caracteriza-se por ser:
A
A
Uma sociedade irregular.
B
B
Uma sociedade por quotas, constituída por um único sócio.
C
C
Uma sociedade por quotas em que os sócios são os cônjuges.
D
D
Uma sociedade em que as quotas estão repartidas por uma pessoa singular e uma pessoa colectiva.
A sinalização de perigo visa advertir para uma situação objeto ou ação susceptível de dano ou lesão pessoal e/ou nas instalações, caraterizando-se por ter forma:
A
A
Circular e pictograma negro sobre fundo branco, margem e faixa vermelhas.
B
B
Triangular, pictograma negro, sobre fundo amarelo e margem negra.
C
C
Circular, pictograma branco sobre fundo azul.
D
D
Retangular ou quadrada, pictograma branco sobre fundo verde.
Os Smart Cards são:
A
A
Um sistema nada fiável.
B
B
Inteligentes, seguros e com a possibilidade de garantirem serviços transversais.
C
C
Um sistema de utilização mais complicada que o passe normal.
D
D
Muito pouco seguros.
São consequências materiais de acidentes de viação:
A
A
Incapacidade física parcial de peões.
B
B
Morte por atropelamento.
C
C
Incapacidade física parcial temporária para o trabalho do motorista.
D
D
Perda da carga transportada.
O documento exigido para efeitos de fiscalização, ao abrigo do qual se realizam os serviços ocasionais, denomina-se:
A
A
Documento descritivo do serviço ou folha de itinerário.
B
B
Autorização do serviço.
C
C
Contrato de transporte.
D
D
Certificado do serviço.
Uma das vantagens do RFID na área da logística é:
A
A
A obtenção de informação em tempo real sobre a localização dos produtos.
B
B
A definição de rotas.
C
C
A racionalização do consumo de combustível.
D
D
A prevenção dos acidentes.
Quando estaciona o veículo num parque deve:
A
A
Procurar uma zona bem iluminada.
B
B
Estacionar de forma a permitir a saída rápida em caso de emergência.
C
C
Fechar todas as portas à chave e levar todas as chaves, desde que os regulamentos locais de incêndio o permitam.
D
D
Deve observar todas as anteriores respostas.
O peso bruto máximo de um conjunto veículo trator-semi-reboque de três eixos é:
A
A
29 toneladas.
B
B
32 toneladas.
C
C
36 toneladas.
D
D
40 toneladas.
O trabalho subordinado, não obstante ter subjacente uma relação individual de trabalho, pode ser regulado por convenções coletivas de trabalho. Esta relação coletiva de trabalho caracteriza-se por abranger:
A
A
Um conjunto de trabalhadores e uma única entidade patronal.
B
B
Um conjunto de trabalhadores e um conjunto de entidades patronais, através das respetivas associações sindicais e patronais.
C
C
Um trabalhador e uma entidade patronal.
D
D
O conjunto de deveres das entidades patronais perante os trabalhadores e o Estado.
Num sistema de travagem pneumática, a função do secador de ar é:
A
A
Aquecer o ar.
B
B
Retirar a humidade ao ar.
C
C
Manter o ar à temperatura ideal.
D
D
Arrefecer o ar.
Em mais de 90 % dos acidentes rodoviários, o erro do condutor (falha humana) é o fator determinante.
A
A
A afirmação é falsa, porque a maior causa de acidentes é a degradação das vias públicas.
B
B
A afirmação é falsa, porque a maior causa de acidentes é a falta de sinalização das vias públicas.
C
C
A afirmação é verdadeira.
D
D
A afirmação é falsa, porque a maior causa de acidente são as condições meteorológicas.
Das vantagens do transporte aéreo de mercadorias pode-se assinalar:
A
A
Menor custo de transporte para grandes distâncias.
B
B
Elevada cobertura geográfica.
C
C
Ideal para o envio de mercadorias com pouco peso e volume.
D
D
Maior capacidade de carga.
Para a prática de uma condução correta, cómoda e segura, o motorista de um pesado de passageiro deve:
A
A
Encontrar-se em boas condições físicas como psíquicas.
B
B
Ser submetido a rastreio médica de 10 em 10 anos.
C
C
Avaliar apenas a sua acuidade visual.
D
D
Ser frequentemente submetido apenas a avaliações psicológicas.
Na profissão de motorista uma alimentação saudável pode contribuir entre outros aspetos para uma melhoria na produtividade e, consequentemente, um envelhecimento saudável. Qual das seguintes afirmações está incorreta?
A
A
O pequeno-almoço deve ser uma refeição obrigatória.
B
B
Devem evitar-se longos períodos entre as refeições.
C
C
Devem fazer-se horários de refeições irregulares.
D
D
Deve consumir-se regularmente peixe e carnes brancas.
O peso bruto máximo para veículos de 3 eixos, é de:
A
A
18 toneladas.
B
B
22 toneladas.
C
C
26 toneladas.
D
D
32 toneladas.
O exame primário da vítima consiste na:
A
A
Observação do diâmetro das pupilas, da coloração, temperatura e grau de humidade da pele.
B
B
Verificação em primeiro lugar da existência de ventilação.
C
C
Avaliação em primeiro lugar da existência de pulsação.
D
D
Avaliação em primeiro lugar do estado de consciência da vítima.
Outsourcing é:
A
A
A sub-contratação de parte de serviços e/ou produtos usados por uma empresa a outras entidades num relacionamento de colaboração mútua.
B
B
O transporte efectivo da mercadoria.
C
C
A contratação de novos recursos humanos para a empresa.
D
D
A conclusão de um serviço logístico.
A condução de um veículo equipado com cisterna é mais exigente, quando a cisterna estiver:
A
A
Vazia.
B
B
Com metade da sua capacidade.
C
C
Cheia.
D
D
Não existe diferença em qualquer dos casos assinalados.
O serviço "Expresso" é um serviço:
A
A
Mais rápido que o transporte público, com menor número de paragens, normalmente aplicável a médio-longo curso.
B
B
Mais rápido que o transporte público, com maior número de paragens, normalmente aplicável a pequenos cursos.
C
C
Mais rápido que o transporte público, somente para viagens fora do país.
D
D
Mais lento que o transporte público, utilizados somente em transporte internacional.
Em caso de incêndio, um motorista:
A
A
Tem de conseguir extinguir o incêndio antes de garantir a evacuação dos ocupantes do veículo.
B
B
Não deve parar, exceto se o incêndio for no motor.
C
C
Deve garantir a evacuação dos ocupantes do veículo para uma zona segura.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
A boa comunicação é importante entre os membros dentro de uma organização para:
A
A
Formar um grupo coeso, eficiente e motivado.
B
B
Que se possa desenvolver o sentimento de proteção.
C
C
Que se possa dizer o que se pensa, independentemente da forma como é dito.
D
D
Que o nosso comportamento possa depender do nosso estado de espírito.
A "Convenção IDS" (indemnização direta ao segurado), assinada por quase todas as seguradoras que operam em Portugal aplica-se e cobre os seguintes riscos:
A
A
Custo de reparação ou perda total, e reboque.
B
B
Danos em mercadorias.
C
C
Lucros cessantes.
D
D
Danos em muros e animais.
A não comparência do trabalhador no local de trabalho por motivo de doença, não devidamente comprovada:
A
A
É considerada falta justificada.
B
B
É considerada falta injustificada.
C
C
Não se considera falta ao trabalho.
D
D
É considerado trabalho efetivo.
Um sistema de apoio à exploração visa essencialmente:
A
A
Reduzir os custos com o pessoal.
B
B
Melhorar a imagem dos autocarros.
C
C
Melhorar a qualidade das paragens.
D
D
Optimizar o funcionamento operacional.
No processo de travagem de veículos pesados com reboque ou semi-reboque, indique a afirmação verdadeira:
A
A
O trator deve iniciar o processo de travagem primeiro que o reboque e / ou semi-reboque.
B
B
O sistema de travagem do reboque e/ou semi-reboque deve travar momentos antes do que o veículo trator.
C
C
É indiferente o sistema de travagem do reboque e / ou semi-reboque iniciar ou não numa primeira fase o processo de travagem.
D
D
É mais seguro ser só o veículo trator a proceder à travagem.
Indique a afirmação incorreta:
A
A
A apresentação do motorista (higiene pessoal, cuidados com a roupa, etc.) causa um forte impacto no cliente.
B
B
O olhar amável e o sorriso são dois dos maiores trunfos de que o motorista dispõe para criar um bom relacionamento com o cliente.
C
C
Deve-se tratar os clientes educadamente, dizendo: "o Senhor", "a Senhora", "Obrigado(a)", "Por favor".
D
D
A linguagem não-verbal (a postura, os gestos, o modo como se fala) é pouco importante para a qualidade do serviço.
Entende-se como uma boa prática, durante o abastecimento da viatura, com vista a evitar situações de criminalidade e vandalismo:
A
A
Efetuar, sempre, o pagamento nas áreas de serviço com dinheiro.
B
B
Evitar falar do conteúdo e valor do transporte e dos itinerários escolhidos, com pessoas estranhas.
C
C
Munir-se de uma arma de defesa pessoal sempre que pretende abastecer a viatura.
D
D
Basta efetuar o abastecimento em postos com sistema de vigilância.
Os acidentes rodoviários envolvendo pesados de mercadorias têm custos para as próprias empresas:
A
A
Não, as seguradoras pagam todos os custos.
B
B
Sim, além dos custos materiais, também têm custos ao nível da imagem da própria empresa. Uma empresa cujos veículos estejam frequentemente envolvidos em acidentes rodoviários, irá a curto prazo começar a perder os seus clientes.
C
C
Sim, mas apenas têm custos financeiros.
D
D
Sim, pois podem perder o alvará.
Indique a afirmação incorreta:
A
A
Uma postura de trabalho incorreta pode produzir danos físicos.
B
B
Deve-se facilitar a alternância entre tarefas que exijam posição sentada e tarefas que exijam posição de pé.
C
C
A melhor postura de trabalho é a que permite a melhor eficácia com a máxima fatiga.
D
D
Se é obrigatória a adoção de uma só posição de trabalho é preferível a posição sentada.
Os carregadores valorizam, sobretudo:
A
A
Prazos e entregas atempadas.
B
B
Custos de stockagem.
C
C
Rapidez de resposta.
D
D
Custos administrativos.