;
No trabalho em equipa, o profissional não deve:
A
A
Ser cooperativo, relacional, ter capacidade de gerir conflitos, adoptando uma atitude assertiva.
B
B
Ser independente no trabalho com os colegas/ colaboradores.
C
C
Ser pró-activo, ter capacidade de criar sinergias, saber escutar e ser interdependente.
D
D
Mostrar uma atitude de empatia, disponibilidade e ter capacidade de delegar.
Numa situação de epistaxis (hemorragia pelo nariz), o socorrista deve:
A
A
Colocar a vítima sentada com a cabeça inclinada para a frente e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
B
B
Colocar a vítima deitada com a cabeça para trás e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
C
C
Colocar a vítima sentada com a cabeça inclinada para trás e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
D
D
Colocar a vítima sentada com a cabeça direita e fazer compressão com o polegar e o indicador em pinça apertando as extremidades do nariz.
A higiene, saúde e segurança no trabalho:
A
A
Tem impacto na prestação de um serviço de qualidade.
B
B
Não é importante para a condução de veículos.
C
C
Não é uma área com que os motoristas se devam preocupar.
D
D
É a única área relevante na formação dos motoristas.
Na comunicação assertiva:
A
A
O indivíduo assertivo agride os outros sem ter em conta os seus sentimentos.
B
B
Há uma atitude de auto-afirmação.
C
C
A pessoa assertiva tem mais probabilidades de se envolver em conflitos.
D
D
A assertividade implica considerar os interesses apenas de uma das partes.
De acordo com os dados do International Road Transport Union, a maioria dos ataques aos veículos de transporte ocorrem:
A
A
No local de carga, no expedidor.
B
B
No local de descarga, no destinatário.
C
C
Durante a condução.
D
D
Nos locais de estacionamento e áreas de serviço.
A interacção homem-máquina na condução de veículos:
A
A
Remete para dois tipos de interacção: as acções sobre o veículo e entre o condutor e os outros utentes da via.
B
B
Remete unicamente para as acções sobre os diferentes elementos do veículo.
C
C
Remete unicamente para as acções entre o condutor e os outros utentes da via.
D
D
Remete para dois tipos de interacção: as acções sobre o veículo e entre o condutor e os outros condutores.
O "Programa GALILEO" é um programa:
A
A
Europeu de televisão, dedicado ao setor dos transportes.
B
B
Europeu de identificação por rádio frequência.
C
C
Norte americano de radionavegação, composto por 24 satélites.
D
D
Europeu de radionavegação e de posicionamento por satélite.
A subcontratação nas empresas de transporte rodoviário é:
A
A
Uma forma de cooperação ao nível da actividade de uma empresa (contratante ou empresa principal) que entrega a outra (subcontratada ou empresa auxiliar) a execução da totalidade ou de uma parte da sua actividade dentro de determinadas condições.
B
B
Um contrato entre empresas que permite um prestar melhor serviço aos clientes.
C
C
A partilha de recursos entre empresas que permite melhor utilização de meios humanos neste ramo de actividade.
D
D
A perda de controlo na execução das actividades e maior necessidade de controlo.
A realização de uma ultrapassagem em segurança, implica:
A
A
Buzinar ao veículo da frente.
B
B
Fazer sinal com o indicador de mudança de direção à esquerda.
C
C
Tomar a via de trânsito à direita.
D
D
Circular muito próximo ao veículo da frente.
Os transportes rodoviários de mercadorias por conta de outrem são descritos numa guia de transporte que deve acompanhar as mercadorias transportadas, a qual, no entanto, pode ser substituída pela guia de remessa:
A
A
Quando se trate do transporte de produtos agrícolas.
B
B
Quando se trate da recolha de mercadorias destinadas a serem agrupadas no armazém do transportador para posterior distribuição.
C
C
Quando o percurso do transporte não for superior a 50 quilómetros.
D
D
Quando o percurso do transporte não for superior a 100 quilómetros.
Os acidentes rodoviários com veículos pesados de mercadorias têm consequências de ordem:
A
A
Apenas humana e material.
B
B
Apenas humana e financeira.
C
C
Apenas material e financeira.
D
D
Humana, material e financeira.
Logística inversa é:
A
A
O contrário de logística.
B
B
O retorno das embalagens vazias, produtos danificados ou obsoletos para recuperação ou reciclagem.
C
C
O caminho de regresso do camião.
D
D
A chegada da carga ao cliente.
Sistemas Inteligentes de Transportes são:
A
A
A aplicação da Internet à infra-estrutura de transporte de veículos.
B
B
A aplicação do GPS à infra-estrutura de transporte de veículos.
C
C
A aplicação das tecnologias de informação e comunicação aos transportes.
D
D
A aplicação do tacógrafo digital à infra-estrutura de transporte de veículos.
O país que regista menor sinistralidade rodoviária com veículos pesados de mercadorias é a:
A
A
Espanha.
B
B
França.
C
C
Suécia.
D
D
Portugal.
Pode dizer-se que os componentes dos custos externos dos transportes são:
A
A
A poluição atmosférica, os acidentes, os riscos de alterações climatéricas, o ruído e os custos para a natureza e para a paisagem.
B
B
Apenas a poluição atmosférica.
C
C
Apenas os acidentes e a poluição atmosférica.
D
D
Apenas os riscos de alterações climatéricas.
Quando ocorre um incêndio num veículo, o motorista deve adotar certos procedimentos. Das seguintes hipóteses, qual é aquela que não deve ser adotada:
A
A
Manter o veículo em funcionamento.
B
B
Chamar socorro.
C
C
Ligar os 4 indicadores de mudança de direção.
D
D
Encostar à berma.
As entradas e saídas de um parque de estacionamento seguro são, regra geral, controladas por vídeo vigilância e apenas veículos e pessoas devidamente autorizadas podem entrar:
A
A
A afirmação é verdadeira.
B
B
A afirmação é falsa.
C
C
A afirmação é parcialmente verdadeira.
D
D
A afirmação é parcialmente falsa.
Uma empresa licenciada na atividade de transportes rodoviários de mercadorias por conta de outrem que no desenvolvimento da sua atividade possua uma frota de 50 veículos pesados, cumpre o requisito de capacidade financeira se dispuser de capital social e reservas no valor de:
A
A
€ 254 000.
B
B
€ 240 000.
C
C
€ 220 000.
D
D
€ 150 000.
Uma das principais vantagens do "Just in Time" é:
A
A
Redução imediata da necessidade de stock.
B
B
Redução imediata de contratação de empresas de transporte.
C
C
Redução do custo do transporte devido ao mesmo ser feito de avião.
D
D
Aumento dos tempos de produção.
Perante uma vítima de acidente o procedimento adequado é:
A
A
Não retirar em caso algum a vítima do veículo.
B
B
Remover de imediato a vítima do veículo.
C
C
Não movimentar a vítima, exceto se existir perigo iminente de incêndio, explosão ou qualquer outrasituação que ponha em risco a vida da vítima.
D
D
Ajudar a vítima a sair do veículo.
O documento exigido para efeitos de fiscalização, ao abrigo do qual se realizam os serviços ocasionais, denomina-se:
A
A
Documento descritivo do serviço ou folha de itinerário.
B
B
Autorização do serviço.
C
C
Contrato de transporte.
D
D
Certificado do serviço.
A posição lateral de segurança:
A
A
Deve ser provocada nas vítimas que respiram normalmente.
B
B
Deve ser provocada nas vítimas que não respiram.
C
C
Não é necessário confirmar regularmente a eficácia da respiração para provocar a posição referida.
D
D
A posição lateral nunca deve ser provocada.
O condutor que ao circular em auto-estrada veja que 200 m à sua frente ocorreu um acidente, deve, como procedimento mais correto:
A
A
Aumentar a velocidade para sair rapidamente da zona do acidente.
B
B
Travar, mas, com o veículo posicionado no eixo da via para que as luzes de travagem sejam perfeitamente visíveis.
C
C
Reduzir a velocidade, encostar-se o mais à direita possível e ligar os quatro indicadores de mudança de direção em funcionamento simultâneo.
D
D
Travar imediatamente, desviando o veículo para a via da esquerda.
A Lista de Verificações que dá mais garantias de evitar a aplicação de coimas, caso o motorista transporte clandestinos para o Reino Unido é:
A
A
Lista de Verificações da associação de transportadores inglesa.
B
B
Lista de Verificações da associação de transportadores francesa.
C
C
Lista de Verificações do Home Office.
D
D
Lista de Verificações da IRU.
Os modos de transportes dividem-se em:
A
A
Transporte terrestre, transporte aquaviário, transporte aéreo e transporte tubular ou dutoviário.
B
B
Transporte terrestre, transporte aéreo e transporte tubular ou dutoviário.
C
C
Transporte terrestre, transporte aquaviário e transporte aéreo.
D
D
Transporte terrestre e aéreo.
Desenvolver uma postura comercial junto do cliente significa:
A
A
Ter o cliente como a razão de ser do seu desempenho.
B
B
Verificar se veículo se encontra em boas condições.
C
C
Evitar revelar os aspetos menos positivos do serviço face ao cliente.
D
D
Vender o máximo que puder.
O peso bruto máximo de um veículo (trator e semi-reboque) com 3 eixos é de:
A
A
29 toneladas.
B
B
32 toneladas.
C
C
40 toneladas.
D
D
22 toneladas.
Qual a principal causa de sinistralidade rodoviária:
A
A
A má sinalização.
B
B
O estado do veículo.
C
C
O comportamento dos condutores.
D
D
O estado das vias.
Considera-se como uma boa postura no levantamento de uma carga:
A
A
Alargar a base de sustentação, colocar o objeto o mais próximo possível do corpo e fletir a coluna.
B
B
Concentrar o peso do objeto apenas nos braços.
C
C
Colocar o objeto afastado do corpo, e fletir os joelhos ao levantá-lo.
D
D
Alargar a base de sustentação, colocar o objeto o mais próximo possível do corpo e flectir os joelhos.
A melhor forma de gerir um conflito entre colegas é:
A
A
Procurar perceber o que está realmente em causa, sem personalizar ou julgar.
B
B
Confrontar e fazer valer o ponto de vista quando se tem razão.
C
C
Adiar a situação de forma a serenar os ânimos.
D
D
Evitar o confronto físico.
As tecnologias de informação e comunicação contribuem para a segurança rodoviária porque:
A
A
Fornecem técnicas de gestão da rede rodoviária para ajudar a resolver os problemas relativos ao congestionamento.
B
B
Proporcionam o acesso a informação em tempo real relativa à viagem e ao tráfego.
C
C
Permitem aumentar a capacidade da rede rodoviária existente.
D
D
Aumentam a segurança na condução, o que permite o aumento da velocidade máxima de condução e a redução das distâncias de segurança para o veículo da frente.
A atenção é uma função cognitiva fundamental na tarefa da condução. Considera-se inatenção:
A
A
Sempre que o foco de desvio da atenção é externo.
B
B
Quando o foco de desvio da atenção é indiferentemente interno ou externo.
C
C
Quando o foco de desvio da atenção é externo, sendo que o indivíduo está absorto nos seus pensamentos.
D
D
Sempre que o foco de desvio da atenção é interno.
Indique a afirmação incorreta:
A
A
Uma postura de trabalho incorreta pode produzir danos físicos.
B
B
Deve-se facilitar a alternância entre tarefas que exijam posição sentada e tarefas que exijam posição de pé.
C
C
A melhor postura de trabalho é a que permite a melhor eficácia com a máxima fatiga.
D
D
Se é obrigatória a adoção de uma só posição de trabalho é preferível a posição sentada.
A comprovação do requisito de capacidade financeira de exercício de uma empresa de transportes organizada sob a forma de sociedade por quotas, será feita:
A
A
Por certidão do registo comercial de que conste o capital social.
B
B
Por documento que ateste o cumprimento das obrigações fiscais.
C
C
Pelas atas das reuniões realizadas no ano anterior.
D
D
Por duplicado ou cópia autenticada do último balanço apresentado para efeitos de IRC.
O retardador é um travão auxiliar que trabalha sem utilizar o sistema normal de travagem tendo como principal função:
A
A
Aumentar o controlo e a eficiência de travagem durante as descidas.
B
B
Ser alternativa ao sistema de travagem em situações de avaria.
C
C
Reduzir a distância de paragem no decorrer de uma travagem.
D
D
Estabilizar o veículo em situações de condução perigosa.
Fazer uma condução defensiva é:
A
A
Não exceder dentro das localidades a velocidade de 50km/h.
B
B
Passar em primeiro lugar sempre que tenha prioridade.
C
C
Cumprir rigorosamente o Código da Estrada.
D
D
Abdicar da prioridade para evitar o acidente.
A altura máxima permitida para os veículos de mercadorias (carga geral) é de:
A
A
5 m.
B
B
4,5 m.
C
C
4,2 m.
D
D
4 m.
Quando ocorre o cruzamento de dois veículos pesados com mais do que 8 metros de comprimento, que circulam em sentido contrário, é mais seguro:
A
A
Aumentar a velocidade.
B
B
Aumentar a velocidade e encostando cada um dos veículos o mais à direita possível.
C
C
Encostar cada um dos veículos o mais à direita possível.
D
D
Diminuir a velocidade de cada um dos veículos, encostando-os o mais à direita possível.
Os encostos de cabeça de um veículo devem ajustar-se:
A
A
À mesma altura da parte posterior da cabeça do motorista.
B
B
Por cima da parte posterior da cabeça do motorista.
C
C
Debaixo da nuca do motorista.
D
D
À mesma altura da parte superior da cabeça do motorista.
O tempo médio de reação de um condutor é, em condições normais:
A
A
Cerca de 1 segundos.
B
B
Cerca de 2 ou 3 segundos.
C
C
Sempre superior a 3 segundos.
D
D
0,5 Segundos.
Um dos cuidados a ter com as baterias é:
A
A
Verificar se esta está bem fixa à carroçaria e se o líquido se encontra a cobrir as placas.
B
B
Adicionar periodicamente ácido sulfúrico e água até cobrir as placas.
C
C
Adicionar periodicamente líquido de arrefecimento.
D
D
Adicionar, se necessário, água destilada até ao enchimento completo da bateria.
Ter um descanso correto e uma alimentação equilibrada são princípios básicos para uma condução mais segura.
A
A
A afirmação é falsa, porque a alimentação não interfere na capacidade para conduzir.
B
B
A afirmação é verdadeira.
C
C
A afirmação é falsa, porque o descanso correto não interfere na capacidade para conduzir.
D
D
A afirmação é falsa, porque nem o descanso correto nem a alimentação equilibrada interferem na capacidade para conduzir.
Dos fatores abaixo indicados, assinale aquele que pode contribuir para a ocorrência de acidentes:
A
A
Respeito pelos utentes da via.
B
B
Fadiga e sonolência.
C
C
Previsão na condução.
D
D
Cumprimento do Código da Estrada.
A empresa XP, Ldª, deve, para início da atividade de transporte rodoviário de mercadorias por conta de outrem em veículos pesados, ter como mínimo de capital social:
A
A
€ 125 000.
B
B
€ 50 000.
C
C
€ 5 000.
D
D
€15 000.
Uma das vantagens da utilização dos sistemas inteligentes de transporte é:
A
A
A promoção da segurança.
B
B
A identificação de radares de fiscalização de velocidade instantânea.
C
C
A detecção de condutores que se encontram sob influência de álcool.
D
D
O controlo por parte do condutor dos cruzamentos regulados por sinalização luminosa.
Algumas das medidas tendentes a reduzir o aparecimento de otites e doenças das vias respiratórias nos motoristas são:
A
A
A não ingestão de bebidas alcoólicas.
B
B
A não utilização do ar condicionado.
C
C
O uso do corta-vento na janela do condutor e a condução, sempre que possível, com o vidro fechado.
D
D
A condução com as janelas abertas.
Quando um automóvel pesado descreve uma curva apertada ou quando trava de emergência, se a luz avisadora da lubrificação do motor acende, poderá indicar que:
A
A
O nível do óleo do motor está muito alto.
B
B
Uma avaria na bomba de água.
C
C
O nível de óleo de lubrificação do motor está muito baixo.
D
D
O nível do líquido de limpeza do pára-brisas está baixo.
Analisando a produção dos vários modos de transporte de mercadorias observamos que, nos tráfegos nacionais os transportes rodoviários asseguram:
A
A
O movimento de cerca de metade das toneladas movimentadas e a ferrovia realiza a outra metade.
B
B
Mais de 95% das toneladas movimentadas e a ferrovia menos de 5%.
C
C
Cerca de 80% das toneladas movimentadas e os caminhos-de-ferro cerca de 20%.
D
D
Cerca de 20% das toneladas movimentadas e os caminhos-de-ferro cerca de 80%.
Diga o que fazer em caso de emergência de roubo ou assalto:
A
A
Verificar o estado do toldo e das portas e seguir a rota pré definida.
B
B
Verificar os danos provocados no veículo, avaliar as perdas da carga e comunicar imediatamente á entidade patronal e à polícia, ajudando no relatório do roubo.
C
C
Verificar os danos provocados e pedir ajuda a amigos e conhecidos.
D
D
Entrar na cabine do veículo e sair do local o mais rápido possível.
Uma condução económica caracteriza-se por:
A
A
Antecipar as situações de trânsito, guardando a distância de segurança, de modo a evitar as acelerações e as travagens bruscas.
B
B
Acelerar com o motor frio.
C
C
Manter velocidades inconstantes.
D
D
Manter o ponteiro do conta-rotações na zona vermelha.
Numa situação de queimadura, os cuidados de emergência visam:
A
A
Prevenir o choque.
B
B
Prevenir a infeção.
C
C
Todas as respostas anteriores estão corretas.
D
D
Aliviar a dor.
As características dos veículos pesados de mercadorias relacionadas com o seu peso:
A
A
Traduzem-se numa diminuição da gravidade em caso de acidente.
B
B
São irrelevantes em caso de acidente.
C
C
Traduzem-se num aumento da gravidade em caso de acidente.
D
D
Traduzem-se num aumento da gravidade em caso de acidente, apenas se o veículo estiver carregado.
Um trabalhador pode fazer cessar o seu contrato de trabalho, sem observância de aviso prévio:
A
A
Em caso algum.
B
B
Se for contratado sem prazo.
C
C
Se a empresa não pagar as quotas ao seu sindicato.
D
D
No caso de ocorrer justa causa.
O período de trabalho noturno é remunerado, relativamente à retribuição fixada para trabalho equivalente prestado durante o dia, com um acréscimo de:
A
A
50%.
B
B
100%.
C
C
25%.
D
D
10%.
A gestão da frota só é possível com recurso a complicados sistemas informáticos
A
A
Sim, e devido aos custos só estão acessíveis a um número restrito de empresas.
B
B
Sim, uma vez que a tecnologia é complexa e nem todos sabem utilizar os equipamentos.
C
C
Não, cada vez há mais sistemas de informática embarcada, fáceis de utilizar e amigos do ambiente.
D
D
Não, mesmo grandes frotas conseguem ser adequadamente geridas sem exigir esses recursos.
Num veículo que tenha mais de um eixo à retaguarda, o peso bruto que incide sobre o eixo da frente não pode ser inferior a:
A
A
15% do peso bruto total.
B
B
20% do peso bruto total.
C
C
25% do peso bruto total.
D
D
30% do peso bruto total.
O tipo de serviço prestado quando se afecta um veículo em exclusividade a um em expedidor, em que todas as operações de carga ou descarga são efectuadas em conformidade com as suas instruções:
A
A
Transporte expresso.
B
B
Transporte em regime de carga completa.
C
C
Transporte em regime de grupagem.
D
D
Transporte combinado.
Em caso de desaparecimento da viatura o condutor deve:
A
A
Avisar as autoridades e o proprietário do veículo em causa.
B
B
Procurar resolver a situação sozinho e apenas pelos seus próprios meios.
C
C
Apenas avisar as autoridades do sucedido.
D
D
Evitar a comunicação com o proprietário do veículo em causa.
Para prevenir as doenças cardiovasculares, o motorista deve:
A
A
Não evitar, na medida do possível, o stress.
B
B
Fazer exercício físico.
C
C
Ingerir grande quantidade de proteínas.
D
D
Ter uma vida sedentária.
Como causas potenciadoras de fadiga pode referir-se:
A
A
Ingestão de refeições ligeiras.
B
B
Posição inadequada ao volante.
C
C
Beber água enquanto conduz.
D
D
Ventilação regular do habitáculo do veículo.