O modo de transporte mais utilizado na deslocação de pessoas e de mercadorias para curtas e médias distâncias é:
A
A
O transporte rodoviário.
B
B
O transporte ferroviário.
C
C
O transporte marítimo.
D
D
O transporte tubular.
O álcool e determinados medicamentos influenciam a tarefa de condução:
A
A
Positivamente, na medida em que reduzem o tempo de reação do condutor.
B
B
Negativamente, na medida em que aumentam o tempo de reação do condutor.
C
C
Negativamente, na medida em que aumentam o tempo e a capacidade de reação do condutor.
D
D
Positivamente, na medida em que reduzem o tempo de reação e melhoram o nível de concentração do condutor.
Quando o condutor nota a direção instável durante a marcha, tal pode ser devido:
A
A
A rodas desapertadas, desequilibradas ou empenadas.
B
B
A pneus gastos.
C
C
A veio de transmissão quebrado.
Considera-se transporte em regime de carga fracionada:
A
A
O transporte em que o veículo é utilizado no conjunto da sua capacidade de carga por um único expedidor.
B
B
O transporte realizado em regime particular ou por conta de outrem em território nacional.
C
C
O transporte em que o veículo é utilizado por fração da sua capacidade de carga por vários expedidores.
D
D
O transporte contratado por uma determinada fração de tempo ou distância.
Os sistemas inteligentes de transportes:
A
A
Promovem uma segurança passiva.
B
B
Apenas comportam vantagens para os operadores das redes de transportes.
C
C
Permitem auxiliar na tarefa de condução.
D
D
Limitam as capacidades do condutor.
A validade do cartão tacográfico de condutor:
A
A
É de cinco anos.
B
B
É de três anos.
C
C
É de quatro anos.
D
D
Depende sempre da idade do condutor.
Na Europa, o controlo nas fronteiras:
A
A
Apenas exige a apresentação de documento legal de identificação pessoal, como Bilhete de Identidade ou passaporte.
B
B
Foi suprimido nas fronteiras internas.
C
C
Foi abolido tanto nas fronteiras internas como nas externas.
O melhor socorro para tratar uma queimadura é a aplicação:
A
A
De água fria.
B
B
De pomadas.
C
C
De óleos.
D
D
De compressas embebidas em álcool etílico.
Num veículo equipado com tacógrafo analógico, o condutor:
A
A
Antes de iniciar a sua atividade diária, deve preencher o disco de registo onde, entre outros dados, indica o seu nome e apelido, bem como a matrícula do veículo.
B
B
Antes de introduzir o disco de registo no tacógrafo, deve inscrever no mesmo apenas a data e a hora de início do trabalho e o seu nome.
C
C
Apenas tem de introduzir o seu cartão de identificação na ranhura apropriada do tacógrafo, logo que inicie a sua atividade diária.
O cliente avalia a qualidade do serviço pela diferença entre:
A
A
A qualidade oferecida e a qualidade desejada.
B
B
A qualidade esperada e a qualidade desejada.
C
C
A qualidade esperada e a qualidade percebida.
O condutor que apresente uma taxa de álcool no sangue de 1,2 g/l, é punido com:
A
A
Pena de prisão até 1 ano ou com pena de multa até 120 dias.
B
B
Pena de prisão até 2 anos ou com pena de multa até 240 dias, se pena mais grave lhe não couber por força de outra disposição legal.
C
C
Pena de prisão até 2 meses ou com pena de multa até 120 dias.
D
D
Pena de multa até 240 dias.
Para uma travagem suave é recomendável:
A
A
Acionar o travão de serviço ao mesmo tempo que o travão auxiliar.
B
B
Pisar e soltar repentinamente o travão de serviço.
C
C
Desativar o travão auxiliar para alterar a mudança de velocidade.
D
D
Manter o travão auxiliar ativado quando seja necessário mudar de relação de caixa de velocidades.
Na condução sob efeito de álcool verifica-se:
A
A
Uma redução da capacidade de recolher informações úteis à condução.
B
B
Um aumento da visão lateral.
C
C
Um aumento do tempo de reação e da capacidade de previsão das situações.
D
D
Uma redução do tempo de reação.
A comunicação de um acidente rodoviário às entidades competentes deve conter a seguinte informação:
A
A
O local exato do acidente, o número e o tipo de veículos envolvidos, o número de vítimas e o seu estado aparente e todas as demais circunstâncias consideradas relevantes.
B
B
O número e o tipo de combustível dos veículos envolvidos, o nome das testemunhas e o número de feridos graves.
C
C
O número e a marca dos veículos envolvidos, o local tão preciso quanto possível onde ocorreu o acidente e o número de feridos.
O transporte rodoviário de mercadorias por conta de outrem:
A
A
É exercido como atividade acessória, mas só no que respeita aos serviços de natureza logística e operacional.
B
B
É efetuado por pessoas singulares ou coletivas, sendo as mercadorias transportadas e os veículos utilizados da sua propriedade.
C
C
É realizado mediante contrato.
D
D
Implica o atravessamento de fronteiras, desenvolvendo-se parcialmente em território nacional.
O domínio humano do serviço de transporte fixa-se na:
A
A
Definição dos horários de trabalho.
B
B
Exigência da produção.
C
C
Satisfação das expectativas do cliente.
D
D
Concretização de boas práticas, de normas cujo respeito deverá garantir a boa execução do serviço.
A declaração amigável de acidente automóvel:
A
A
Deve ser entregue ou enviada à seguradora nos 8 dias seguintes ao acidente.
B
B
Pode ser entregue ou enviada à seguradora nos 15 dias úteis seguintes ao acidente quando haja feridos, ainda que ligeiros.
C
C
Independentemente das circunstâncias, deve ser entregue ou enviada à seguradora nos 10 dias seguintes ao acidente.
D
D
Implica o reconhecimento de responsabilidade no acidente, facilitando a sua regularização.
Periodicamente, o condutor deve observar e substituir:
A
A
Os veios de excêntricos e o óleo da embraiagem.
B
B
O óleo da embraiagem automática.
C
C
Os filtros do óleo, do gasóleo e do ar.
Uma das competências técnicas necessárias ao desempenho da profissão de motorista é:
A
A
A condução profissional.
B
B
A inserção na organização do trabalho.
C
C
A adaptação às evoluções dos métodos e dos utensílios de trabalho.
D
D
O trabalho em equipa.
O manual do motorista tem como objetivo fornecer informações sobre segurança:
A
A
Nas vias públicas.
B
B
Ativa e passiva, unicamente.
C
C
Do motorista, do equipamento e dos passageiros.
D
D
Nos países fora do território da União Europeia.
O condutor deve utilizar o bloqueio de diferencial quando o veículo:
A
A
Transite por pavimentos escorregadios.
B
B
Transite por pavimentos que apresentem boas condições de aderência.
C
C
Se encontre imobilizado por falta de aderência das rodas motoras.
Para seguir em frente num cruzamento, sem sinalização luminosa, o condutor deve:
A
A
Reduzir a velocidade, observar o trânsito e avançar de acordo com as regras de cedência de passagem.
B
B
Observar o trânsito, aumentar a velocidade e prosseguir a marcha.
C
C
Observar o trânsito, avançando sem hesitar e sem sinalizar as suas intenções.
D
D
Prosseguir a marcha de forma segura e sem hesitar, uma vez que os veículos pesados têm sempre prioridade nas intersecções.
Os passageiros de automóveis pesados de passageiros devem ser informados de que são obrigados a usar o cinto de segurança. Tal informação deve ser dada:
A
A
Pelo condutor, revisor ou guia.
B
B
Somente através de meios áudios-visuais, a fim de reduzir os tempos de espera nas paragens.
C
C
Pelo operador de transporte, aquando da emissão do título de transporte.
D
D
Apenas pelo condutor ou guia.
Na condução de um automóvel pesado completamente carregado, para vencer uma subida com inclinação muito acentuada, o condutor deve engrenar:
A
A
A prise direta, pois só assim vencerá a subida.
B
B
Uma velocidade que lhe permita vencer toda a subida.
C
C
Sempre a primeira velocidade.
Depois de se certificar de que estão reunidas as condições de segurança para entrar sem riscos num cruzamento, o condutor deve:
A
A
Parar para facilitar a ultrapassagem pela esquerda.
B
B
Parar para reanalisar as intenções dos outros condutores.
C
C
Seguir a marcha, de forma segura e sem hesitações.
D
D
Apenas travar.
No sector dos transportes, as tecnologias de comunicação móveis permitem:
A
A
Ao motorista ter permanentemente a bordo informação sobre as condições do trânsito.
B
B
Ao motorista estar em contacto com a empresa, embora com prejuízo de uma condução segura.
C
C
À empresa saber onde se encontram os veículos a qualquer momento, mas sem possibilidade de contacto com os motoristas.
D
D
Apenas o envio e a receção de mensagens breves entre a empresa e os motoristas.
O que acontece quando a bomba de água avaria?
A
A
O termóstato bloqueia, não permitindo a sua abertura.
B
B
O motor deixa de funcionar.
C
C
O termómetro apresenta elevados valores de temperatura.
Considera-se tempo de reação:
A
A
O tempo que decorre desde que se sente um estímulo, se decide o que fazer e se atua sobre o elemento correspondente.
B
B
O lapso de tempo que decorre desde que se sente um estímulo até que o veículo pára.
C
C
O tempo que decorre desde que se pisa o pedal de travão até que se acionam os mecanismos do sistema de travagem, inclusivamente o ABS.
D
D
O tempo que decorre desde que se pisa o pedal de travão até que o veículo pára.
Qual a causa mais provável para as falhas de funcionamento num motor a gasolina que funciona a cerca de 70% da sua rotação máxima?
A
A
O mau funcionamento do sistema de escape.
B
B
Uma avaria no sistema de lubrificação do motor.
C
C
Uma avaria no sistema de alimentação e gestão eletrónica.
Após um período de condução de quatro horas, o condutor:
A
A
Deve fazer uma pausa de 45 minutos.
B
B
Pode conduzir mais 30 minutos, desde que a seguir faça uma pausa de, pelo menos, uma hora.
C
C
Deve conduzir mais uma hora, para poder gozar uma pausa de, pelo menos, 45 minutos.
D
D
Pode fazer uma pausa de 15 minutos, seguida de outra pausa de 30 minutos, esta após mais 30 minutos de condução.
Num veículo carregado, a distância de paragem:
A
A
Diminui, salvo nas descidas.
B
B
Aumenta.
C
C
Aumenta, apenas nas descidas.
D
D
Mantém-se, desde que o veículo transite sempre a velocidade moderada.
O catalisador tem a função de reduzir:
A
A
A toxicidade dos gases de escape.
B
B
A emissão dos ruídos produzidos pelos gases de escape.
C
C
A emissão dos gases de escape.
Assinale o sistema de apoio à exploração utilizado no transporte de passageiros.
A
A
O regulador ativo de velocidade.
B
B
O autorrádio.
C
C
A bilhética sem contacto.
D
D
O alerta em marcha atrás.
No âmbito da atual economia releva o fator:
A
A
Distância-percurso e distância física.
B
B
Distância-tempo.
C
C
Distância física, unicamente.
No sector dos transportes, os custos externos aumentam em função:
A
A
Do aumento do volume de tráfego rodoviário.
B
B
Da redução do volume de tráfego rodoviário.
C
C
Da diminuição da emissão de poluentes atmosféricos.
D
D
Do exponencial aumento do preço dos combustíveis.
Um veículo equipado com dispositivo limitador de velocidade:
A
A
Não pode exceder os 50 km/hora.
B
B
Deve ter aposto, no canto inferior direito do pára-brisas, um dístico com a marca de homologação de tal dispositivo.
C
C
Deve possuir, em local visível, na cabina, uma placa informativa da instalação de tal dispositivo.
D
D
Deve possuir, na caixa de carga, uma placa informativa da instalação de tal dispositivo.
Qual é o peso bruto máximo permitido para um conjunto veículo trator-semirreboque de três eixos:
A
A
É de 29 toneladas.
B
B
É de 37 toneladas.
C
C
É de 38 toneladas.
D
D
É de 44 toneladas.
Dos comportamentos que se seguem, assinale aquele que não integra as técnicas de desobstrução das vias aéreas, por se apresentar incorreto.
A
A
Deve desapertar-se a roupa, o colarinho e o cinto.
B
B
Deve realizar-se a manobra de extensão da cabeça.
C
C
Deve abrir-se a boca e colocar, pelo menos, 3 dedos envolvidos num pano limpo, para remover corpos estranhos.
D
D
Deve abrir-se a boca e colocar 2 dedos envolvidos num pano limpo, para retirar a prótese dentária solta.
Num veículo equipado com embraiagem mecânica de disco único, esta não patina com o motor em aceleração devido:
A
A
Ao impulso/pressão de mola ou molas, dando origem a resistência por atrito.
B
B
À força induzida por macaco hidráulico, provocando resistência por fricção.
C
C
Ao estímulo de bomba hidráulica, provocando resistência pneumática.
Como deve proceder o condutor de um autocarro ao constatar que um passageiro está a comprometer a segurança do transporte e dos demais passageiros?
A
A
Parar imediatamente o autocarro a fim de expulsar o passageiro.
B
B
Expulsar o passageiro na próxima paragem, com recurso à força se for preciso.
C
C
Abandonar o autocarro.
D
D
Procurar demover o passageiro de tal comportamento, devendo imobilizar o autocarro e solicitar intervenção policial, caso não seja bem sucedido.
Os sistemas de retenção para crianças podem ser:
A
A
De duas classes: integral e não integral.
B
B
De três classes: integral, não integral e mista.
C
C
Apenas de classe integral, compreendendo uma combinação de precintas ou componentes flexíveis com uma fivela de fecho.
No plano material, as consequências dos acidentes abrangem vários prejuízos, nomeadamente com:
A
A
Pavimentos, feridos e mortes.
B
B
Sinalização, veículos e custos de tratamento médico.
C
C
Veículos, custos com o socorro e transporte e custos de reabilitação.
D
D
Veículos, pavimentos e sinalização.
A escala SERVQUAL é um sistema de avaliação da qualidade de um serviço que faz referência:
A
A
A 5 dimensões da qualidade de serviço.
B
B
Apenas a uma dimensão da qualidade de serviço.
C
C
A 3 dimensões da qualidade de serviço.
D
D
A 4 dimensões da qualidade de serviço.
Nos acidentes rodoviários, o índice de gravidade média é sempre superior fora das localidades. Considera esta afirmação verdadeira ou falsa?
A
A
Falsa, uma vez que o índice de gravidade média é igual dentro e fora das localidades.
B
B
Falsa, porque o índice de gravidade média é sempre superior dentro das localidades.
C
C
Verdadeira, encontrando-se a gravidade dos acidentes associada à execução de manobras perigosas.
D
D
Verdadeira, encontrando-se a gravidade dos acidentes associada à velocidade de impacto dos veículos.
Para efetuar um pedido de socorro, o motorista deve acionar o botão de emergência:
A
A
Rapidamente, em qualquer situação de risco de acidente.
B
B
De forma rápida, mas só depois de alertar os passageiros.
C
C
De forma discreta e impercetível.
D
D
De forma discreta, sempre que entre em conflito com um passageiro que viaje sem o título de transporte.
Um condutor deve saber que uma das técnicas da condução defensiva consiste em:
A
A
Conduzir sempre da mesma forma, independentemente das condições que se apresentem na via.
B
B
Não surpreender nem se deixar surpreender.
C
C
Não conduzir por troços de via que ofereçam precárias condições de aderência.
O melhor período do dia para o motorista iniciar uma viagem longa é:
A
A
Ao fim do dia, depois do pôr-do-sol.
B
B
Após ter repousado e tomado uma refeição ligeira.
C
C
Após ter tomado uma refeição abundante, rica em energia e calorias.
Verifica-se a inatenção quando o foco de desvio da atenção relativamente à tarefa de condução é devido à presença:
A
A
De um facto interno ao condutor.
B
B
De uma facto externo, que ocorre quando o condutor está absorvido pelos seus pensamentos.
C
C
De um facto externo ao condutor.
D
D
De um facto que ocorre dentro ou fora do veículo.
O Regulamento (CE) n.º 1073/2009, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de Outubro de 2009:
A
A
Estipula regras comuns para o acesso ao mercado nacional dos serviços de transporte em autocarro.
B
B
Determina a harmonização de determinadas disposições em matéria social no domínio dos transportes rodoviários.
C
C
Estabelece regras comuns para o acesso ao mercado internacional dos serviços de transporte em autocarro e altera o Regulamento (CE) n.º 561/2006.
D
D
Estabelece regras comuns para o acesso ao mercado nacional dos serviços de transporte em autocarro e altera o Regulamento (CE) n.º 237/2007.
No exame secundário à vítima, para observação da pele atende-se:
A
A
À sua reação à luz, temperatura e grau de humidade.
B
B
À sua temperatura, coloração e reação à luz.
C
C
À sua coloração, temperatura e grau de humidade.
D
D
Unicamente ao seu grau de humidade.
O condutor de um automóvel pesado de mercadorias deve estar ciente de que, com o aumento da velocidade:
A
A
O tempo de reação diminui.
B
B
O tempo de reação aumenta.
C
C
A distância de paragem diminui.
D
D
A distância de travagem aumenta.
Antes de iniciar uma viagem longa, o motorista deve:
A
A
Verificar se alguma vela está isolada.
B
B
Tomar uma abundante refeição, rica em energia e calorias.
C
C
Certificar-se de que compreende bem o funcionamento dos equipamentos de segurança do veículo e de que sabe utilizar os mesmos.
D
D
Planificar os detalhes do itinerário, sem consultar o empregador.
Nas empresas de transportes, o acesso à informação sobre tarifas é considerado:
A
A
Um serviço de base.
B
B
Um elemento facilitador do serviço.
C
C
Um elemento diferenciador do serviço.
D
D
Um serviço meramente organizacional.
O cartão tacográfico de condutor tem:
A
A
Carácter vitalício.
B
B
Um prazo de validade de cinco anos.
C
C
Um prazo máximo de validade de 10 anos.
D
D
O mesmo prazo de validade que a carta de condução.
No âmbito das tecnologias de informação e comunicação nos transportes, o pagamento eletrónico de portagens faz parte dos sistemas:
A
A
Embarcados.
B
B
De apoio à exploração.
C
C
Integrados na infraestrutura rodoviária.
D
D
De assistência ao condutor.
Fala-se em distração quando o foco de desvio da atenção relativamente à tarefa de condução é interno, ou seja, quando o condutor está absorto nos seus pensamentos.
A
A
A afirmação é falsa.
B
B
A afirmação é verdadeira.
O índice de gravidade mais elevado dos acidentes envolvendo automóveis pesados de mercadorias regista-se:
A
A
Das 15h00 às 18h00.
B
B
Das 21h00 às 06h00.
C
C
Durante o dia.
D
D
Das 06h00 às 18h00.
O peso bruto máximo permitido para o eixo da frente de um automóvel pesado:
A
A
É de 7 toneladas.
B
B
É de 10 toneladas.
C
C
É de 7,5 toneladas.
D
D
É de 6,5 toneladas.
Quais são os níveis de suporte correspondentes ao nível tático da tarefa de condução?
A
A
Informação, alerta e referência.
B
B
Orientação e alerta.
C
C
Intervenção e alerta.
D
D
Informação, orientação e referência.
O que é o peso bruto de um veículo?
A
A
É o conjunto da tara e da carga que o veículo pode transportar.
B
B
É o peso do veículo em ordem de marcha.
C
C
É o peso do veículo vazio, sem passageiros nem carga.
D
D
É o conjunto da tara e da carga que o veículo transporta no momento.